В своих подкастах, а особенно в видео, я подшучиваю над коллекторами. В телефонных разговорах с ними я даже спрашиваю: «Это кем нужно быть, чтобы пойти в коллекторы?» Мне не отвечают. Поэтому я решил сам разведать ситуацию и узнать, кто такие коллекторы, и какими качествами нужно обладать, чтобы вступить в их ряды.
Итак, взяли вы кредит. У вас есть договор с кредитором. Подписав документы, вы согласились с условиями и обязались смиренно вносить платежи. Мало ли что могло произойти, но ваши финансовые возможности изменились, и по кредиту начал копиться долг.
Представители кредитора начинают позванивать вам. Уговорами, угрозами штрафов и суда принуждают вас расплатиться с банком. А вы ни в какую. Могут и в суд подать, если сумма того стоит. Тогда приставы будут искать возможность списать с карты или отнять что-то. Предположим, они ничего не нашли, и ваш договор возвращается в банк.
Следующий шаг – переуступка права требования. То есть продают договор коллекторскому агенству. "Collect" с английского значит «собирать». Именно этим они и занимаются. Они купили за копейки у банка ваш долг, а теперь выколачивают его с обедневшего заёмщика.
Мытари 21 века
Кто же идёт в такую профессию? Чаще всего это люди без специальности, ведь для невежливого общения по телефону много знаний не нужно. Второй вариант – это люди, которые не могут реализоваться по специальности. То есть в профессии по диплому такие, как они, не пригодились ни в одной организации, а долговым звонарём – всегда примут.
Сколько я работаю в этой сфере, я ни разу не видел коллектора, который сказал, что отучился на юриста, чтобы исполнить мечту – пойти в коллекторы, построить там карьеру. НЕТ! Только от безысходности.
А ещё это в общей массе крайне неактивный народ. Им неохота подниматься с дивана и заработать себе имя в какой-то сфере, у них отсутствуют амбиции, целеустремлённость и мотивация к развитию. Взрослые дядьки сидят и бубнят целый день в трубку.
А компетентность… Стоит задать хоть один юридически грамотный вопрос - и у них коллапс. Они понятия не имеют о законах, правах должника. Им дают скрипт и список с данными по долгу, и всё, с 9 до 18 ты коллектор.
Нащальника всех примет
Ещё одно наблюдение. На эту работу принимают всех: без гражданства, без прописки. Конечно же, у коллекторов официально оформлены единицы. Это идеальный выбор для выходцев из постсоветского пространства. Если по-русски разговариваешь, то не обязательно на стройке кирпичи подавать или ходить с мешком вдоль трассы, можно и в коллекторы.
Если вам названивают взыскатели, обратите внимание, у большинства из них своеобразный акцент.
Студентов тоже принимают. Это удобно, ведь коллекторы не очень заботятся о соблюдении закона в плане разрешённого времени для звонка по взысканию. После учёбы можно до 10-11 вечера подонимать должников, главное дневной план выполнить.
Мы в домике
Они позволяют себе грубить, переходить на угрозы и оскорбления. Всё потому, что коллекторы анонимны. Он может представиться Иваном, а может Муратом. Вы никогда не узнаете, как его зовут, где он находится, чтобы с записью разговора с нарушением закона привлечь звонаря к ответственности. Именно безнаказанность делает разговоры с ними квестом на ваше терпение.
Перед устройством на работу с потенциальным коллектором проводят тренинги, беседы о том, что должник – это маргинал, чуть ли не преступник. Если прививка срабатывает – добрый вечер, на линию выходит свеженький звонарь с полным набором необходимых качеств.
Мой вам совет: не воспринимайте всерьёз их грубость, лучше разговаривайте с ними как с детьми или душевнобольными.
Помощь юристов при банкротстве физических лиц или оптимизации долгов по кредитам. Компания Elline.
Работаем по всей России.
Телефон, ватсап +8 (495) 2110153, Телеграм @creditmonarh
Не забудьте поставить лайк! Спасибо.
#банкротство #кредит #долг #банк #коллектор #право #закон #юрист