Авторы Дилани Гедера, Оклендский технологический университет; Ашвини Датт, Оклендский университет; Шерил Браун, Кентерберийский университет; Дайан Форбс, Университет Вайкато, и Мэгги Хартнетт, Университет Мэсси
Как может подтвердить любой студент, лектор или тьютор университета, пандемия перевернула процесс обучения и преподавания с ног на голову. Поэтому важно понимать, что происходит с учащимися, когда их обучение в онлайн происходит практически без предупреждения.
С 2020 года растет количество важных исследований, посвященных влиянию онлайн-обучения на преподавателей. Но голос студента, необходимый для правильного проектирования и облегчения онлайн-обучения, в значительной степени не изучен.
Наш исследовательский проект Student Online Learning Experiences (SOLE) направлен на то, чтобы исправить это и дать голос тем, кто, возможно, находится в центре образовательного кризиса COVID-19.
В исследовании используются данные почти 1000 ответов студентов всех восьми университетов Новой Зеландии. С помощью комбинации онлайн-анкет, индивидуальных и фокус-групповых интервью мы изучили их опыт онлайн-обучения во время пандемии 2020 года.
Проблемы и выигрыши
Студенты не являются однородной группой, и онлайн-обучение не одинаково для всех.
Наше исследование показывает, что даже в так называемое обычное время студенты сталкиваются с множеством проблем, такими как доступ к технологиям и онлайн-ресурсам, финансовые трудности, семейные обязанности и сложная учебная среда. Пандемия усугубила эти проблемы.
Многие члены моей семьи уволились и потеряли свой дом. В моем доме проживало 11 человек. Я не мог учиться. Я тоже работал в то же время. Мне пришлось набрать больше смен, чтобы помочь. Было тяжело работать больше часов и пытаться учиться […] В моем доме всегда было шумно […] это было просто тяжело для меня.
Однако среди проблем были некоторые преимущества. Более половины студентов признали, что им не нужно путешествовать, и что возможность учиться в удобном для них темпе и в удобном для них месте была положительной.
Возможность сократить время в пути дала мне почти три часа дополнительного учебного времени в день. Гибкость позволила мне приспособить [учебу] к моей повседневной жизни. Это уменьшило стресс и беспокойство. Я чувствую, что больше контролирую свою работу. Я определенно работаю лучше, когда чувствую, что должен брать на себя ответственность за свое обучение.
Они также оценили «возможность доступа к учебным материалам в любое время, а также возможность сделать паузу и продолжить» в своем собственном темпе. Студенты также сообщили, что им удалось «гораздо более эффективно находить баланс между детьми, домашним хозяйством и учебой».
Ключ поддержки и связи
Хотя многие студенты чувствовали себя менее мотивированными и менее сосредоточенными, они больше привыкли к онлайн-обучению. Они обнаружили, что могут использовать положительные аспекты дистанционного обучения, если у них есть необходимая поддержка или они знают, где получить помощь, например финансовую помощь, продление срока обучения и поддержку по инвалидности.
Некоторые студенты обнаружили, что онлайн-обучение занимало у них намного больше времени, чтобы осваивать и взаимодействовать.
Когда дело доходит до публикации чего-либо в онлайн, мне нравится делать это идеальным. Проверить свою грамматику, проверить свою пунктуацию и посмотреть, имеет ли это смысл. Это похоже на [] мини-задание […] А потом мне может потребоваться целая вечность, чтобы написать небольшой пост, тогда как в классе мы просто должны сказать это.
Тем не менее, большинство студентов также отметили, что регулярные обновления и четкое общение являются ключевыми факторами, помогающими им учиться в онлайн, уменьшая чувство изоляции и удаленности.
Было приятно видеть, как студенты / преподаватели рассказывают о своей повседневной жизни перед началом онлайн-лекции. Это давало ощущение «взаимодействия», а не то, о чем говорили на лекциях в кампусе, где я обычно чувствовал некоторую дистанцию от лекторов.
Открытая книга против закрытой книги
Наше исследование также подчеркнуло необходимость переосмысления практики оценивания в университетах.
Перед лицом постоянных требований семьи, работы и изолированной жизни многим студентам было сложно сдать экзамен в определенное время.
Они предпочитали оценивание на основе времени (при котором студенты сдают экзамен по открытой книге или другой тип оценочного задания в течение определенного периода времени), а не онлайн-экзамены в определенное время.
Один респондент задался вопросом, «оценивают ли университеты студентов действительно эффективно и полезно для их обучения».
На вопрос о том, что они хотели бы видеть в будущем при разработке курсов и преподавании, большинство предпочло экзамены с открытой книгой, «которые оценивают применение знаний, а не стрессовый тест на запоминание с закрытой книгой».
Такой подход также может помочь свести к минимуму проблемы с мошенничеством и академической честностью в онлайн-среде.
Что, по словам студентов, мы должны делать?
По сути, нам необходимо узнать и проконсультироваться со студентами, с которыми мы работаем, и понять их потребности и обстоятельства. Нам необходимо предоставить выбор и обсудить возможности обучения, включая такие вещи, как:
- разрабатывать более гибкий и инклюзивный опыт обучения (например, позволять учащимся выбирать время для сдачи экзаменов)
- развивать навыки и компетенции учащихся в режиме онлайн, предоставлять видеоуроки, давать время для экспериментов и веселья, давать отзывы и поддерживать на этом пути
- создавать возможности для студентов давать и получать отзывы о себе, коллегах и учителях
- способствовать социальному обучению и социальному присутствию в онлайн, налаживая отношения и создавая возможности для группового взаимодействия
- предоставить возможность участвовать в классах или онлайн-семинарах (после пандемии), максимизируя преимущества смешанного обучения
- проинформировать учащихся обо всем диапазоне доступной поддержки и четко обозначить приоритеты обучения.
Лучший дизайн, лучшее обучение
Поскольку условия пандемии становятся новой нормой, преподавателям необходимо выйти за рамки Zoom, Teams и видеолекций, чтобы создать инклюзивную среду обучения. Использование концепции Универсального дизайна для обучения было бы хорошим началом.
Когда мы переходим к смешанным, гибким или онлайн-формам обучения, следует помнить о равенстве и разнообразии. Как правильно выразился один из наших респондентов, мы должны
[…] признать неравенство и учащихся, которые могут иметь всевозможные трудности с доступом к онлайн-обучению, которые могут иметь физические недостатки, которые затрудняют онлайн-обучение, которым, возможно, приходится заботиться о людях.
Прежде всего, мы должны более внимательно прислушиваться к тем, чья жизнь и учеба больше всего затронуты этими изменениями, - к студентам.