Часть первая.
Разбираем вопрос от пользователя ЕГАИС.
Вопрос.
Здравствуйте, подскажите продавец неправильно сопоставила алк-ль и бьется вместо коньяка 0,1 - водка 0,5 вообще....говорит какое окно всплывало при продаже просило сопоставить, она просто ОК нажала. Где в 1с это можно исправить?
Возникает множестов дополнительных вопросов. Как на кассе может выбираться не тот товар? Как ошибка выглядит? Что делать при возникновении ошибки? Как исправить такую ошибку?
Разбираем подробно вопрос.
- Как такая ошибка выглядит на кассе?
Чаще всего встречается 3 варианта.
- Когда появляется окно и вас просят подтвердить сопоставление. Обратите внимание, в окне все поля заполнены и требуется нажать только “Да”.
Если у вас этот вариант, то ничего страшного нет. Нужно только проверить правильно ли выбрана номенклатура. Соответствует ли она по объему и наименованию алк-ной продукции. Если все верно нажимаем “Да” и продолжаем работать.
- В другом варианте в окне поле “Номенклатура” выделено красным, можно выбрать (1) из 2-х позиций (2). Иногда позиций может быть больше.
В этом случае, исправить тоже все достаточно просто. Нужно выбрать ту номенклатуру, которая соответствует АП.
Однако, если кассир не опытный, то лучше отказаться от реализации такой бутылки. Потому, что если кассир ошибся и выберет не верное сопоставление, то вы можете попасть на штрафы, как от налоговой, так и от ФСРАР.
Исправлять возникновение такой ошибку нужно в самой базе учета.
- Третий вариант окна уточнения данных - это когда поле номенклатура пустое, и не работает выбор номенклатуры из списка. Кнопка “Да” не активна.
В этом случае - исправить ситуацию кассир сам не сможет. Товар придется отложить и не продавать.
Вообще то, как планировали разработчики 1С - уточняющее окно - это помощь пользователю, и чаще всего оно и выступает как помощник. Например в первом варианте.
Однако всегда есть “НО”, и для нас это не внимательный кассир. Если кассир по незнанию или при спешке выберет в окне уточнения не тот, товар, то это приведет к проблемам.
Почему появляется окно уточнения, и как избежать его появления смотрим тут.