Года два назад у меня на продаже была весьма проблемная квартира: однокомнатная квартира с неузаконенной перепланировкой да еще и ипотечная (не Сберовская) с большим остатком задолженности, который можно погасить только за счет аванса. Самой большой проблемой было то, что хозяин квартиры хотел получить за нее рыночную стоимость, а купить эту квартиру мог только человек с полной суммой на руках и который не будет смотреть на перепланировку и те проблемы, которые могут после нее выскочить.
Суть перепланировки заключалась в следующем:
1. Из кухни 12 кв.м. сделали спальню убрав от туда трубы и заложив вентиляционный канал.
2. Из комнаты 20 кв.м. сделали кухню-гостинную, визуально поделив ее на кухонную и гостевую зоны перегородкой.
3. Для заведения коммуникаций на новую кухню в несущей стене, через почти всю квартиру, сделали выемку, в которой разместили трубы водоснабжения и канализации, а также электропроводку для кухонной плиты.
В объявлении было четко все написано — и про перепланировку, и про ипотеку и про все остальное, но люди не читают объявления, приходят на просмотр и удивляются тому, что эта квартира им не подходит.
Спустя 7 месяцев нашелся покупатель — пожилая женщина и ее возрастная дочь. Пришли с риэлтором, которая спросила про документы, более подробно расспросила об ипотечной ситуации, уточнила про перепланировку и заявила, но после того как я сказал, что такую перепланировку невозможно согласовать она заявила, что это совсем несущественная перепланировка, а клиентам как раз такая квартира нужна — с большой кухней-гостиной.
Сделку за 2 недели удалось провести (погасить ипотеку, забрать закладную, снять обременение с одновременным переходом права собственности), ключи передали и забыли про этих покупателей.
Недавно поступает звонок от одной из покупательниц, которая говорит, что у них пришел срок поверки счетчиков, они вызвали мастера, но счетчик поверку не прошел и сказали его менять. Купили новые счетчики и вызвали слесаря из управляющей компании. Пришел мужчина-слесарь и женщина, которая принимала деньги и заполняла документы на новые счетчику. Потом эта женщина попросила документы на квартиру, посмотрела план и заявила, что в квартире сделана перепланировка, ничего не сказав отдала документы и оба работника ушли. Через час в квартиру пришли три человека из управляющей компании, в т.ч. та женщина,составили акт о том, что в квартире сделана перепланировка и потребовали чтоб в течении 30 дней все вернули в состояние соответствующее плану квартиры, либо согласовали перепланировку и предоставили в УК новый план, в противном случае они направят акт в надзорный орган.
В ответ я сказал, что о наличии несогласованной перепланировки я сообщал и покупателю и риэлтору продавца, в договоре купли-продажи мы прописывали, что квартира покупателем полностью осмотрена, полностью устраивает, а также то, с момента перехода права собственности все расходы по ремонту и содержанию жилья несет покупатель. С нашей стороны недосказанности не было, а ответственность за негативные последствия должны быть прописаны в договоре между покупателем риэлтором, которого они наняли.
Выяснилось, что до своего риэлтора она дозвониться не может, номер уже давно принадлежит другому человеку, а письменного договора между ними не было.
Помочь покупателю ничем я не мог, только дал совет временно перенести кухню на свое место, потом показать управляющей компании, что все восстановлено, после чего опять перенести кухню на незаконное место, если им так удобно.
Совет тем, кто нанимает риэлтора: всегда заключайте письменный договор с указанием ответственности риэлтора перед клиентом. Если один риэлтор говорит вам, что перепланировку не возможно согласовать, а другой говорит, что это незначительный нюанс, то обязательно сами перепроверьте информацию — если вы платите риэлтору, то это не значит, что он не будет вам врать и действовать сугубо в ваших интересах.