Всех приветствую на моем канале, сегодня я хочу рассказать о том, как микрофинансовые компании работают со своими клиентами, которые не внесли платеж и допустили просрочку.
Если мы говорим именно про микрофинансовые организации (МФО), то мы должны понимать, что в таких организациях обычно небольшой штат сотрудников и у таких организаций просто нет возможности заниматься проблемными кредитами и обслуживать проблемный договор.
Именно по причине недостаточности человеческих ресурсов, МФО довольно быстро передают проблемные договора в работу коллекторских организаций. В среднем, после наступления просрочки, МФО передадут договор коллекторам примерно через 2-3 месяца.
Первым этапом взаимодействия с вами будут звонки. Звонки начнут поступать в первые 2-3 дня после пропуска платежа из внутренних отделов микрофинансовой организации. При первых звонках с вами скорее всего будут вежливо общаться, будут предлагать платное продление займа.
Далее, после примерно 7-10 дней просрочки, звонки будут поступать в грубой форме. Вам будут советовать занять деньги у своих родственников, на вас скорее всего будет оказываться запрещенное законом психологическое давление. Звонки скорее всего будут поступать на контактные номера людей, которые вы указывали при заполнении заявки. Вместе со звонками вам возможно начнут присылать неприятные сообщения СМС и в различные мессенджеры (Viber, WhatsApp).
Примерно через 2-3 месяца (иногда дольше 3-5), ваш договор будет передан в работу коллекторских агенств, основным видом деятельности которых, является деятельность направленная на возврат долгов. Все коллекторы обязаны строго соблюдать 230ФЗ, этот закон описывает как должен происходить процесс взаимодействия с должником. Деятельность коллекторов контролирует ФССП, все жалобы с доказательствами, можно направлять в ФССП и прокуратуру.
Коллектор так же сможет взаимодействовать с вами как и кредитор (звонки, письма, личные встречи). Вам будут поступать такие же звонки как и от кредитора. После трех месяцев просрочки, кредитор или коллектор сможет обратится в суд для получения судебного приказа. Суд обязан направить вам копию судебного решения заказным письмом на ваш адрес регистрации, который предоставит кредитор (кредитор часто, специально указывает неверный адрес), после получения копии судебного приказа вы имеете право в течении 10 дней возразить в суд на судебный приказ для его отмены.
Если вы не были уведомлены должным образом о вынесении в отношении вас судебного приказа, и в отношении вас уже возбуждено исполнительное производство у приставов, то это является нарушением ваших прав, так как вы не имели возможности знакомится с материалами дела и своевременно подавать возражения и у вас есть возможность подать ходатайство в суд для восстановления сроков на обжалование судебного приказа и подать возражение на судебный приказ для его отмены.
После отмены судебного приказа, следует подготовится к суду, так как кредитор имеет право обратиться в суд уже с исковым заявлением в отношении вас. Если вы не отменяете приказ, то после возбуждения исполнительного производства приставами с вас смогут взыскивать не более 50% от всех официальных доходов.
Обратившись ко мне за правовой помощью, вы получите услуги по составлению возражений на судебные приказы для их отмены, составление и подготовка документов для восстановления сроков на отмену судебного приказа, полное сопровождения долга до суда с подготовкой дела к суду и проведением досудебной переписки с кредитором, получите возможность уменьшения суммы долга путем частичного списания суммы штрафов и неустоек начисленных кредитором. Моя почта antonsev2011@mail.ru Так же рекомендую посетить мой YouTube канал, на котором я даю бесплатные консультации и отвечаю на ваши вопросы.