Нечасто я покупаю растворимый кофе, но всё же предпочитаю его иметь дома для "ленивых" случаев.
С целью купить растворимый кофе я и зашла намедни в магазин. Чаще всего из растворимого кофе я покупаю такие наименования, как "Carte Noire" или "Jacobs".
В этот раз у витрины я задержалась подольше, рассматривая множество марок этого бодрящего напитка.
Ба! Смотрю, стоит на полке подарочный набор, состоящий из банки кофе и кружки из прозрачного стекла.
И тут вечная пионерка-пенсионерка, то бишь, я, внезапно впала в эйфорическое состояние. Давно мечтала я пить чай-кофе из прозрачной кружки, как в гостях у сына.
- Да я ж ещё в гости к приятельнице на днях собираюсь, отличный маленький презент. Судя по всему, должен ей понравится такой "наборчик": кофе она выпьет, а кружка от меня на память останется, - продолжала я весело размышлять.
Смущало меня лишь то, что марка кофе была для меня незнакомая. Чуть позже я уже радовалась, что хоть что-то меня смогло смутить в тот момент эмоционального подъёма. Чувство рациональности тогда автоматически отключилось, а глаза горели от восторга. Часто ловлю себя на мысли, как же мало человеку для счастья нужно.)
- Скажите, пожалуйста, а кофе в наборе хорошего качества? Не хуже, чем "Jacobs"? - спросила я у продавца.
- Этот кофе значительно лучше "Jacobs"-са, - уверенно ответил мне продавец.
- А у вас сколько таких наборов в продаже? - разгорался у меня аппетит.
- Осталось два набора, вот видите, плохой кофе так быстро не разобрали бы,- как подобает продавцу, "втюхивал" мне товар молодой юноша.
- Я покупаю эти два набора, - поспешила заявить я. Вот тут-то мне таблеточку от жадности не помешало б принять.)
Придя домой с двумя подарочными наборами в пакете, я поспешила оповестить двух приятельниц по WhatsApp об удачной покупке и о том, в магазине какой торговой сети я себя только что осчастливила. Вдруг и им захочется приобрести такое "чудо".
А сама тут же включила электрический чайник, вымыла новую кружку из прозрачного стекла. Вечер обещал быть, если не томным, то очень уютным: у компьютера с чашечкой ароматного кофе.
О, Боже! После первого глотка бодрящего напитка я поняла, что с купленным кофе "влипла" в мелкую неприятность. Совершенно не мой вкус, какой-то пережжённый что-ли и напоминал мне одну марку дешёвого кофе из 90-х. И цвет напитка оказался не "чёрный", а рыжий какой-то.
Жуть! А мною были куплены две банки такого кофе. Что с ними делать? Пить я его точно не стану, дарить кому-то то, что мне самой не нравится, не в моих правилах. И новая кружка-мечта меня уже начинала раздражать.)
По телефону приятельница посоветовала мне вернуть товар в магазин, якобы, она имела похожий опыт.
До закрытия магазина оставалось полчаса. Я заглянула в интернет, мельком прочитала правила возврата уплаченной суммы, выхватив подходящий для себя пункт "некачественный товар", и помчалась в магазин.
В магазине меня долго убеждали, что этот кофе очень качественный и вкусный, и что они сами только его и пьют.
Но я настаивала на своём, напоминая, что именно продавцом уверенно было заявлено о преимуществе купленного мною кофе перед маркой "Jacobs". Мне показалось, что именно эти доводы о введении продавцом меня в заблуждение и явилось решительным фактором для возврата уплаченной мною ранее суммы. С кем-то они ещё советовались по телефону по данному спорному случаю, с начальством, видимо.
Деньги мне вернули только за один подарочный набор, так как упаковка другого была нарушена. Но я и этому была рада. Так как две банки невкусного кофе мне дома напоминали б о допущенной мною эмоциональной глупости при выборе товара, не улучшая настроение.
Открытую банку кофе я подарила старшей продавщице, оформившей мне возврат денег. В ответ продавщица благодарно улыбнулась. Она ж перед этим уверяла меня, что это её любимая марка кофе. Хоть мне это трудно представить, но о вкусах, в принципе, не спорят. Себе купила я привычный "Jacobs".
Вот такие лишние заботы мне доставила "эмоциональная" покупка.) Быть может мой опыт по возврату уплаченной суммы пригодится кому-то из моих читателей. Ведь обычному потребителю невозможно знать все нюансы продаж товаров и прав покупателя. Кассовый чек также не стоит сразу выбрасывать, возврат уплаченной суммы производится по факту его предъявления.
Желаю всем только "эмоционально-удачных" покупок!
Спасибо, что дочитали это скучное повествование до конца.
Подписывайтесь на канал! Вместе будет интереснее! Лайки, комментарии, а также конструктивная критика приветствуются! Если понравилась статья, прошу поделиться ею в соцсетях.