Всем привет! Меня зовут Оксана, мне 26, и недавно на меня чуть не оформили кредит на 350 000 рублей. К сожалению, я знаю, что не одинока в этой проблеме – даже среди моих знакомых есть люди, у которых пытались увести заветные три цифры на обратной стороне карты или паспортные данные.
К примеру, вы знали, что с CVV-кодом злоумышленники могут купить что угодно онлайн за ваш счет (не все онлайн-магазины используют дополнительную защиту в виде кода из SMS), а с копией паспорта так и вообще оформить на ваше имя микрозаем или кредит? Так и вышло в моем случае. Причем об этом долге можно даже не узнать до звонка коллекторов или списания денег с дебетовой карты судебными приставами.
Мне повезло: я смогла исправить ситуацию еще до того, как банк одобрил заявку злоумышленников на кредит. Думаю, многим пригодятся мой опыт и советы банка, как обезопасить себя от мошенников, – делюсь этим в статье.
Как на меня чуть не оформили огромный кредит
Я никогда не придавала значения советам о том, что нужно внимательно следить за своими персональными данными: не давать копировать их кому попало, не хранить фотографии на телефоне и так далее. Чтобы вы понимали мой уровень ответственности – как-то я отправила свой паспорт парню с сервиса знакомств, которого даже не видела в жизни, не скрыв никаких данных. Просто чтобы вместе посмеяться над моей ужасной фотографией в документе.
Неудивительно, что в один прекрасный день мне пришло пугающее сообщение от банка: якобы он получил от меня заявку на кредит. Я была в шоке – естественно, никаких запросов я не делала.
В панике начала спрашивать у друзей, что можно сделать. Один из них уже сталкивался с такой ситуацией, но в меньших масштабах – на него пытались повесить микрозаем. Он посоветовал мне самой проверить свою кредитную историю с помощью бесплатного сервиса ucbreport.ru на случай, если сообщение прислал не банк, а мошенники. Я сразу же зашла туда и увидела отсутствие взятых кредитов – то есть дело еще не успели довести до конца. При этом банк сделал запрос моей кредитной истории, чтобы оценить меня как заемщика.
Немного успокоившись, я позвонила в банк, где сказали, что на мои паспортные данные действительно запросили кредит в 350 000 рублей! Решение еще не было принято, поэтому по моей просьбе заявку просто отменили. А бонусом провели консультацию, как избежать подобных ситуаций в будущем.
Что я теперь делаю, чтобы защититься от мошенников (и вам советую)
Как минимум два раза в год проверяю свою кредитную историю, чтобы заметить подозрительные заявки на кредиты, которые я не подавала. С помощью сервиса ucbreport.ru я делаю это бесплатно. Это крупнейшее в России бюро кредитных историй – например, в него передает данные о своих заемщиках Сбербанк.
Внимательно слежу, кому и зачем передаю свои персональные данные. Предоставить копию документов в банк, посольство или хозяину квартиры, заключая договор на аренду, – нормально. А вот если копию паспорта хотят сделать в бассейне, чтобы убедиться, что справка об отсутствии грибка, например, действительно моя, то без этого легко можно обойтись. По закону копию документов могут делать только с вашего согласия. Поэтому если я не считаю нужным передавать организации свои персональные данные, то могу просто показать им паспорт, чтобы они один раз сверили ФИО и фото.
Надежно храню свой паспорт и все созданные с него копии. Если приходится отправлять фотографии документов по электронной почте, удаляю письма – никто не застрахован от взлома. Еще не оставляю фотографии паспорта в заметках или фотопленке. На телефоне стоит пароль, а на SIM-карте установлен PIN-код, чтобы злоумышленники не могли просто переставить симку в другое устройство.
Помечаю фотографии паспорта для сервисов. Когда какой-либо сервис – например, каршеринг – просит у меня фото паспорта или мое селфи вместе с документом, я оставляю на нем водяной знак или какую-то другую опознавательную деталь. Если такое фото просочится в сеть или попадет в руки к злоумышленникам, я буду знать, с кого требовать компенсацию.
Не сообщаю свои данные людям, которые представляются сотрудниками банка. Золотая истина: банки никогда не звонят клиентам, чтобы узнать у них паспортные данные, номер карты, CVV-код на обратной стороне или пароль от личного кабинета в банковском мобильном приложении.
Не наступайте на мои грабли. Если есть даже небольшой риск, что вы тоже когда-то передали паспортные данные сомнительным людям, лучше перестрахуйтесь и проверьте свою кредитную историю. Возможно, именно это простое действие поможет спасти ваши нервы и деньги.
АО «ОКБ» ИНН: 7710561081 ОГРН: 1047796788819 включено в Государственный реестр БКИ (№077-00009-002)