Оценить планируется не только уровень сервиса, но и качество самих продуктов
До конца года Роскачество проведет исследования качества продукции, поставляемой сервисами доставки, заявил в интервью ТАСС руководитель ведомства Максим Протасов.
– Этот сегмент рынка растет галопирующими темпами. При этом важно, что если еще недавно потребители в основном заказывали домой продукты с длительным сроком хранения или бытовую химию, то сейчас они стали часто заказывать товары категории «фреш». И нам предстоит исследовать и дать заключение о том, в насколько качественном виде доезжают до нас эти продукты, – пояснил Максим Протасов.
История вопроса:
По оценкам главы Роскачества, исследование будет завершено до конца года и по его результатам Роскачество подготовит выводы о качестве продуктов и о качестве сервиса доставки.
В процессе исследования инспекторами Роскачества будет заказано около 300 товаров и проверят их по 200-400 показателям. При этом исследование будет проводится не только в столицах, но и в других крупных городах РФ. По мнению главы Роскачества, это очень важное исследование, так как всем очевидно, что отрасль онлайн-ритейла будет активно развиваться и дальше.
– Исследование затронет все основные федеральные и региональные сервисы, через которые россияне заказывают товары. Для нас очень важно, так как мы понимаем, что эта индустрия появилась не на месяц, она активно развивается и останется с нами навсегда, – резюмировал господин Протасов.
Напомним, Роскачество также планирует начать проверку детских игрушек, доставляемых с маркетплейсов. LR
Подробнее: https://logirus.ru/news/e-commerce/servisy_dostavki_protestiruyut_na_-fresh.html
#Роскачество #сервисыдоставки #Протасов