За полтора года работы менеджером интернет-проектов в компании я поняла, что такое профессиональное выгорание. Раньше как-то не страдала этим.
Выгорание наступило не от того насколько сложными были проекты, с которыми мне приходилось работать, и не из-за переработок (их у меня не было), а из-за банального человеческого фактора и как мне кажется неверной стратегии руководства.
Всё это время я предпринимала попытки создать команду. Но люди уходят и приходят, дружат и воюют, один человек может подвести по стечению обстоятельств, другой потому что ему плевать на свою работу. С этим всем мне приходилось сталкиваться каждый день.
Основная причина вышеизложенного, как я считаю, это факт того, что работая внутри компании решение о приёме на работу, а именно в команду интернет направления, принимали изначально hr-специалист, а затем уже руководитель отдела, без учёта мнения менеджера проекта.
В IT-компаниях процесс найма более продуман так как иначе они бы быстро разорились. Схема та же, но hr более подкованы в сфере IT, а окончательное решение принимает тимлид, т.е. руководитель группы разработки. Но я работала в продуктовой оптовой компании, где статус менеджера интернет-проектов приравнивался к статусу менеджера продаж.
Ошибки в приёме на работу часто были связаны с тем, что человека подбирали с учётом того насколько он компетентен и насколько близко он живёт от места работы, ну и с учётом возраста. Руководитель смотрел насколько кандидат подходит под общие задачи компании, а направление интернет-проектов шло второстепенным. С увольнением была та же история. Когда сотрудник принимал решение уволиться из-за переезда, ему не предлагали перейти на удалённый формат работы, а просто увольняли, не уточняя важен ли этот человек в команде (по принципу незаменимых не бывает). Удивительно, но с пандемией ничего особо не изменилось.
Можно долго рассуждать по поводу того, какие ошибки были допущены внутри конкретной организации, но в одном я уверена, управление проектами внутри фирмы где ты не можешь влиять на то, с кем тебе приходится работать в одной команде это сплошной стресс. Если не отталкиваться только от моего опыта, то я знаю нескольких руководителей проектов в IT-компаниях, которые регулярно ходят к психологу и пытаются бороться с выгоранием, стрессом и прочими профессиональными недугами.
На фрилансе по большей части я работаю либо одна, либо в паре с дизайнером. Остальные специалисты необходимые моему клиенту рекомендуются мной, но в их работу я уже не вникаю так глубоко как это было в офисе.
В редких случаях я всё таки выступаю в роли менеджера проекта, но команды подбираются под конкретный проект, с учётом его специфики, при этом я стараюсь не работать с людьми неприятными мне, и это касается как коллег, так и клиентов.
За то время, которое я работаю на фрилансе у меня появилось достаточно много знакомых разной специализации и разного уровня, из разных городов и стран. Я не связана рамками одного офиса и требованиями аля нам нужен молодой активный парень до 35 лет, живущий в ближайшем районе или девушка, но чтобы в декрет не ушла и по больничным не ходила)
Для работы в команде мне важны профессиональные навыки и ответственность, банальные воспитанность и адекватность.
#менеджер проектов #управление проектами #менеджмент #командная работа