Найти тему

Рассказываю, как я всю неделю мучаюсь с Яндекс.Дзен

С самого начала этой недели у меня идут баталии с платформой Яндекс.Дзен. Если кто следит за новостями, Яндекс переживал не лучшие времена на прошлой неделе - была очень мощная DDos-атака. На этой же неделе поломался сам Дзен. Всё бы ничего, но страдают авторы. Ладно бы, только они - читатели тоже страдают, поскольку лента рекомендаций на сегодняшний день (9.09.2021) сломана. Я же, как и обещал, расскажу вам свои последние новости с фронта

Я по-прежнему выражаю протест Яндексу, в частности, проекту Яндекс.Дзен, за непонятное отношение ко мне, как к автору канала, а также невозможность решить мои проблемы (C) Depositphotos
Я по-прежнему выражаю протест Яндексу, в частности, проекту Яндекс.Дзен, за непонятное отношение ко мне, как к автору канала, а также невозможность решить мои проблемы (C) Depositphotos

Начало истории тут, тут, а также тут

Мои дорогие читатели, подписчики - большое спасибо всем, кто переживает за меня. Очень приятно было прочитать пожелания держаться и творить далее, несмотря ни на что. Мне очень приятна поддержка читателей, хотя вот уже 4 дня почти у меня идёт баталия с другой поддержкой - с поддержкой Яндекс.Дзена

Коротко. В понедельник у них что-то поломалось. Сбой явно массовый, так как про это писало очень много авторов. Лично у меня алгоритм выдал бан на очень старую мою статью про Тильт (это особое явление в психологии, если кто не знает - рекомендую почитать ту самую статью). Эту статью обозвали спамом, впрочем про это я писал. Мне пришлось очень долго и упорно переписываться с поддержкой, чтобы сняли несправедливый бан. Справедливости ради, они это сделали, только вот по очень интересной схеме. Написали примерно в 6 утра, что бан снят, он произошёл по ошибке. Извиняемся за это и всё такое... Кстати, Яндекс, точнее Дзен (в других сервисах совершенно по-другому!) извиняется исключительно словесно. Никакой компенсации в виде бонусных показов вы от них никогда не дождётесь. Как они сами говорят, не предусмотрено компенсации. Замечательно!

Ладно бы, бонусные показы. Обычные показы восстановите. Мне надоело получать по 500-900 показов обычных на каждую статью, при том, что раньше показатели были очень высокие. Дзен мне регулярно пишет в письмах выдержки из того, что я и так знаю. Про то, что показы выставляются автоматически, а не вручную, что надо писать хорошо, а ещё, вот что:

Забавно. Мне, получается, ещё контролировать, чем мои читатели занимаются помимо чтения моего канала и моих публикаций?
Забавно. Мне, получается, ещё контролировать, чем мои читатели занимаются помимо чтения моего канала и моих публикаций?

Как я говорил ещё в прошлый раз, в понедельник обычно приходит расчёт кармы за прошлую неделю. Я надеялся на высокие показатели. Ну, как минимум, что они не упадут: всё-таки вышло столько интересных публикаций. Одна публикация про Никанора чего стоит. Кстати, конкретно история с публикацией про мальчика и директрису, показывает любовь алгоритма к рекомендации всяких "жёлтых" материалов. А ведь на словах пропагандируют и приветствуют экспертные публикации и серьёзный, качественный контент!

Так вот, в понедельник показатели кармы упали. Аккурат сразу, как пришёл ошибочный бан за статью о тильте. Я долго и упорно мучил поддержку. Анастасия (у меня такое чувство, что это та самая Анастасия, что приходит иногда на Дзен.Понедельники) занималась моими вопросами. Забавно вот что, смотрите галерею ниже:

Короче говоря, никак они не хотят признавать ни то, что карма падает из-за ограничений, ни то, что показы падают не меньше. На этой неделе вообще по-моему мало что работало нормально. Показы маленькие. Статьи проверяются после публикации часами. Я вчера вечером, ровно в полночь сделал публикацию новой статьи про "Ищу человека" (очень хороший фильм, всем рекомендую посмотреть). Ну и что вы думали, уже прошло 20 часов, и вот какую картину наблюдаю (читайте подписи к картинка в галерее):

Вообщем, как вы понимаете, дорогие читатели, мне всё ещё грустно!

Особенно мне понравился последний ответ Яндекса на происходящее. Читаем:

Ага, не воспринимайте как попытку дискриминировать!
Ага, не воспринимайте как попытку дискриминировать!

Как мне кажется, если они так отвечают, то всё-таки есть у них понимание ситуации, просто не могут или не хотят по каким-то не совсем понятным мне причинам, разобраться и помочь

Извиняюсь перед читателями, что мне приходится нагружать вас всем этим. Просто сейчас я подал ещё много заявок: на "Интересное" (новая рубрика в Дзен, в мобильной версии), на Нирвану, на публикацию обо мне в Журнале Яндекс.Дзена, на участие в нескольких мероприятиях. Считаю, что гласность сейчас просто кровно необходима! Ведь так под шумок можно во всём отказать по надуманным предлогам. Теперь же с этим будет сложнее

Я и далее буду рассказывать о том, как всё идёт. Буду рад комментариям о сложившейся ситуации. Благодарю вас всех за внимание и вашу поддержку!

Игорь Кучаев

Психология человеческих различий