Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать?

И как он влияет на успешность?

Эмоциональный интеллект- это производная от более широкого понятия, социального интеллекта. Его мы разбирали ранее, ссылка на статью в конце. 

Само понятие EI (emotional intelligence) впервые ввёл в широкий обиход Дэвид Гоулман в 1995 году, книга до сих пор бестселлер.

Эмоциональный интеллект предполагает следующие способности: 

1. Умение понимать свои чувства и их причину. Саморефлексия и самоанализ. 
2. Умение понимать чувства других людей и предполагать их причину. Нельзя говорить, как приводится в некоторых заметках о полном понимании мотивации  других людей. Мы не экстрасенсы и такому не научить. Но узнавая людей лучше, наблюдая за ними в разных ситуациях и больше узнавая об их жизненном опыте - да, можно делать более точные предположения.

Почему эмоциональный интеллект влияет на успешность?

1. Когда ты понимаешь свои чувства и эмоции, ты можешь самостоятельно управлять своей мотивацией. Ты знаешь в какие моменты и почему тебе хорошо/ плохо. Умение управлять эмоциями - это не про сдерживание гнева, это про увеличение положительного в своей жизни. 
2. Ты принимаешь как факт что источником эмоций других людей может быть комплекс факторов (не выспался, вспомнился аналогичный негативный опыт из прошлого и пр.), не обязательно ты. Увеличивается уверенность в себе. 
3. Эмпатичегсть обезоруживает собеседника. Психически здорового, конечно же. 

Как развивать эмоциональный интеллект?

1. В большинстве случаев нужен психотерапевт/ психолог. На пост советском пространстве с детства учат «не чувствовать»: терпи, не плачь, мало ли что ты хочешь и т.п. Перебороть эти установки в одиночку тяжело. 
2. Зачастую базово психологи советуют вести дневники, записывать и анализировать свои чувства и эмоции.
3. В общении с другими важно не только слышать, что человек говорит, но и задавать банальный вопрос «а почему ты так говоришь?»
4. Важно также стараться узнавать о собеседнике больше, о его жизненном опыте, это откроет завесу мотивации. Как правило то, что человек думает / делает основывается на том, к какому результату аналогичные действия привели в прошлом.

Ссылка на статью о социальном интеллекте