Я добралась до самой сути нашей поездки в Актобе (Казахстан) : мужу необходимо было поменять паспорт и удостоверение личности. Кроме сравнения МФЦ и ЦОНа, в этой публикации я укажу актуальные на сегодня цены замены документов в Казахстане.
В Казахстане вот уже несколько лет существуют ЦОНы - Центры обслуживания населения. Это аналоги российских МФЦ, (Многофункциональных центров) но у казахов эта система работает гораздо более слаженно.
Во-первых, паспорт мужа был просрочен, во-вторых, Андрей прописан в южной столице Казахстана - Алматы, и я очень боялась, что нас отправят на замену документов именно туда - по месту регистрации. Так сделали бы в России. А это ещё 2200 дополнительных километров по знойным пустынным дорогам Казахстана, через Аральск, Байконур, Кызылорду, Туркестан, Шымкент и Тараз, где температуры в это время были просто запредельными: +42-45° в тени. 😱 Мы бы просто не доехали, нет...
Но документы приняли, выписали штрафы за просрочку, сотрудница ЦОНа даже сама сделала запрос участковому, не стала гонять мужа по инстанциям, за что ей огромное спасибо! 🙏🏽
Стоимость замены удостоверения личности в Казахстане - около 100 рублей. Удостоверение личности - это такая пластиковая карточка, аналог нашего внутреннего российского паспорта. Загранпаспорт значительно дороже, почти как у нас: 23 336 тенге - это более 4000 рублей.
В некоторых городах Казахстана (Нур-Султан, Алматы, Шымкент, Актобе) возможно сделать документы в срочном порядке: за 1, а так же 3 рабочих дня, доплатив за срочность. Причём, доплата по российским меркам - чисто символическая - менее 1000 рублей. Гораздо больше был штраф за просроченные документы: в размере 7 МРП - (вроде нашего МРОТ) 20 419 тенге. (около 4000 рублей)
Услуг в казахском ЦОНе, на мой взгляд, больше, чем в нашем МФЦ. И здесь, действительно, не нужно бегать по остальным учреждениям: пришёл, и сделал всё в одном месте.
Работа же МФЦ для меня не до конца понятна и порой даже кажется призрачной: к примеру, для того, чтобы заменить водительское удостоверение, мне необходимо подать заявление через Портал Госуслуг, прийти на сверку документов в МФЦ, а готовые права я иду забирать уже в ГИБДД. Для чего, спрашивается, тогда нужен этот МФЦ? То же самое явление и по разным социальным выплатам - обивания порогов Соц.защиты не избежать. И так во многих сферах.
У меня возникает такой вопрос: если уж мы вводим единую систему для приёма граждан, то её нужно вводить до конца, а не частично, иначе она становится лишним звеном и камнем преткновения. А как считаете Вы? Довольны ли уровнем и качеством услуг наших МФЦ? Или только я такая привереда? ☺
Продолжение ЗДЕСЬ.👈🏽 Про обменники Казахстана
Друзья, пишите Ваши комментарии, оставайтесь с нами "В канале" и удачи Вам во всех бюрократических делах, где бы Вы ни находились! 🤗
🚚 Жол полицыясы - это ДПС по-нашему. Личный опыт общения. Мы были крайне удивлены!