Я как-то уже сетовал на то, что интернет-магазин «Детского мира» вызывает у меня недоумение. Я человек избалованный. Мне нужно, чтобы было удобно. А в «Детском мире» постоянно натыкаешься на какие-то углы.
В прошлый раз речь шла о том, что зачастую в интернет-магазине этой сети невозможно собрать заказ так, чтобы все было доступно сразу и в одном и том же месте. Складываешь в корзину всякое-разное, переходишь к оформлению заказа и тут выясняется, что какое-нибудь Lego можно забрать в одном магазине, носки в другом, а куртку могут привезти со склада в тот же магазин, но попозже… Короче говоря, с логистикой беда. Но «Детский мир» предпочитает спихнуть все на плечи клиента и не париться. За последний год никаких особых улучшений я не заметил.
В принципе, для меня вся эта логистическая чехарда не такая уж большая проблема. Привык. Приспособился. Заранее знаю, с какими подводными камнями придется столкнуться. Благо что и ассортимент, и цены в «Детском мире» обычно компенсируют все неудобства. Но осадочек-то остается! Вот так и получается, что «Детский мир» я не люблю, несмотря на то, что регулярно закупаюсь там самыми разными детскими вещами. Нелоялен я к этой сети. Вон оно чё.
Недавно вот оформил заказ с курьерской доставкой. И вот вам еще один нюанс. Я это открытие сделал давно, но рассказать о нем еще не успел. Исправляюсь!
Дело вот в чем.
Существует куча всевозможных банковских карт с кэшбеком. При этом часто бывает так, что в каких-то определенных категориях можно получить повышенный кэшбек. Например, по кредитке МТС-банка начисляется повышенный кэшбек (5%) за покупки, совершенные в магазинах детских товаров. Ясное дело, что «Детский мир» в эту категорию как раз и попадает.
Когда расплачиваешься за покупку в офлайн-магазине «Детского мира», кэшбек начисляется исправно.
А вот когда оформляешь заказ с курьерской доставкой, получается следующее:
Курьер сначала выкупает ваш заказ в офлайн-магазине, а потом везет его к вам. И вы рассчитываетесь уже не с «Детским миром», а с курьером. В результате, если вы расплачиваетесь с курьером банковской картой, MCC-код пробивается совсем не тот, какой нужен! И ваша покупка попадает в другую категорию (MCC 4215: Услуги курьера – по воздуху и на земле, агентство по отправке грузов), за покупки в которой МТС-банк начисляет стандартный 1% кэшбека.
Вот так. Тоже мелочь. Но опять-таки досадная и неприятная.