Корона в сфере обслуживания и как ее снять. Всегда было интересно, о чем думают люди, которые идут в поддержку клиентов и чем руководствуются. Это ведь не самый спокойный вид деятельности. К этому нужно иметь выдержку. Не обязательно любить людей, но важно понимать где ты и для чего.
Расскажите, кто сталкивался с поддержкой клиентов. Какой опыт?Компания?
