Любая программа страхования квартиры или дома включает в себя несколько составных частей: страхование стен и перекрытий, защиту инженерных систем, страхование внутренней отделки, а также гражданской ответственности перед соседями. Казалось бы, что тут еще можно придумать? Разница между защитой простого дачного домика и трехэтажного загородного особняка только в цене. Однако на практике vip-страхование недвижимости серьезно отличается от массовых программ, доступных каждому.
Первое отличие, безусловно, касается страхового лимита, то есть суммы, в рамках которой компания будет компенсировать ущерб.
Обычные страховки редко защищают объект недвижимости на полную стоимость, поскольку сами клиенты хотят сэкономить. Для них важно соблюсти баланс между лимитами и выделенным на страховку бюджетом. Состоятельные клиенты тоже умеют считать деньги, но при страховании недвижимости исходят из других мотивов. Им важно защитить квартиру или дом на полную фактическую стоимость. Это вполне резонно, если учесть, что vip-объекты обычно выполнены по эксклюзивному заказу, например, с деталями интерьера от именитого дизайнера. Цена ремонта в столичных апартаментах легко может превышать стоимость самой квартиры, поэтому важна полная страховка.
Второе отличие касается ценного имущества, находящегося в квартире или доме.
Состоятельные клиенты часто владеют коллекциями картин или предметов искусства, оборудуют в коттеджах винные погреба, холодильники для хранения меховых изделий, сейфы с эксклюзивными драгоценностями. Отдельной строкой идут аудио- и видеосистемы, стоимость которых может достигать десятков и даже сотен миллионов рублей. Все это имущество принимается на страхование по описи, а для расчета стоимости привлекаются независимые оценщики. Часто страховая компания советует клиенту усилить систему защиты (обновить сигнализацию, поменять дверь, установить дополнительные системы контроля доступа и т. д).
Из предыдущего пункта становится ясно, что готовые программы-конструкторы, выгодные обычным клиентам, для vip-недвижимости не подходят. Это вы можете зайти в мобильное приложение и собрать себе полис из нужных опций за 5 минут. У состоятельных клиентов так быстро точно не получится. Страхование загородного особняка или городской квартиры — это многоэтапный процесс, требующий времени и привлечения специалистов. Здесь существует множество нюансов, например, страховая компания анализирует погодные условия района, в котором расположен дом, чтобы оценить, насколько велики риски повреждения атмосферными осадками или ураганным ветром фонтанов, открытых барбекю, ландшафтных дизайнерских сооружений и других объектов, расположенных вокруг дома.
Безусловно, состоятельные клиенты получают высокий уровень сервиса, услуги личного менеджера, который занимается всеми вопросами, а также могут рассчитывать на специальные условия в рамках договора. Однако у обычных страхователей тоже немало плюсов: готовые варианты страховок с понятными правилами, помощь чат-бота, возможность снижать лимиты и экономить на цене полиса, видеоосмотр объекта недвижимости и т. д. Все эти опции доступны в IngoMobile.
СПАО “Ингосстрах” Лицензии ЦБ РФ на осуществление страхования: СИ №0928, СЛ №0928, ОС №0928-03, ОС №0928-04, ОС №0928-05 и на осуществление перестрахования ПС № 0928, выданные 23.09.2015 и ОС №0928-02 от 25.12.2019, все лицензии без ограничения срока действия.