Вся информация в этой статье. Это мой взгляд как владельца гостевого дома изнутри на отечественные системы бронирования.
По первости когда начала сдавать свой гостевой дом в аренду я зарегистрировалась на всех возможных площадках по аренде жилья. А в итоге разорвала все контракты и осталась только на Букинге и на Авито. Почему?
Не удобство использования российских сайтов и систем бронирования. Твил, Суточно.ру, Островок.ру не дает информацию о контактах. А это бывает не удобно.
Приедет ли гость? на сколько он задержится? Очень часто контакты нужны и гостю и хозяину, что бы уточнить детали бронирования.
В основном Твил, Суточно.ру, Островок.ру беред свою комиссию сразу при бронировании.
Т.е. вы сначала платите, потом понимаете, что вы забронировали.
Свои 18-20 % оплачивая на сайт фактически достаются не владельцу гостевого дома, а сайту посреднику.
А если планы изменились? Если в последний момент приехал и решил остаться не на 5 суток, а на 2 суток. Кто должен возмещать гостю разницу бронирования и фактического проживания?
Ответов на эти вопросы я не нашла и понимаю, что все эти проблемы будут решатся за счет гостевого дома. Ведь страдать репутация будет не сайта посредника, а конкретного объекта размещения.
Много пустых бронирований без оплат.
На суточно.ру часто приходили пустые запросы на бронирования. Люди оставляли бронь, я ее подтверждала, а потом гостю нужно было ее оплатить. Так вот за месяц ни один гость не сделал оплату. Так как контактов сайт посредник не оставлял... бронирование подвисало в воздухе.
Высокая комиссия российских сайтов.
Минимальная комиссия была на Твиле 18 %, Суточно.ру берет 20 %, а Островок от 20 до 30 %. Плюс доп. деньги нужно тратить на продвижение на площадке. И в итоге стоимость номера становилась неоправданно выше рынка.
Поэтому я осталась на Авито и Букинг. Авито берет деньги за объявление и комиссию в размере 10 % за первые сутки проживания, предоставляет контактные данные. Букинг берет 15 процентов комиссии, но представляет контакты после бронирования, бесплатную отмену и гибкую систему бронирования.
Возможно когда отечественные сервисы поймут, что гостевые дома это партнеры, когда изменят свою систему работы я начну с ними сотрудничать.
А пока кроме Букинга и Авито работать в Крыму больше не с кем. Поэтому как альтернатива развиваю прямое бронирование, где вы ни за что не переплачиваете. Бронь 8 918 894 13 42
А какой у вас был опыт с сайтами посредниками? Где вы ищите жилье?