Найти в Дзене

Моя "война" с ветеринаркой

Немногой о себе: вот уже около 10 лет занимаюсь разведением шотландских кошек. Обожаю эту породу за спокойный и ласковый характер и круглые детские мордашки. Зарегистрировала питомник, езжу на выставки, холю и лелею моих сокровищ, они отвечают мне тем же… Малышей пристраиваю неспешно, всегда стараюсь выбирать хорошие и надежные « ручки». выпускники разъезжаются по стране и за границу, потом получаю видеоотчеты о жизни в новом семействе. кто когда-либо возил животное за границу знает, что нужно не просто купить билет котейку, но и иметь набор документов на выезд, и заранее получит согласие авиакомпании на провоз хвостиков. Основным документом на вывоз является справка соответствующей формы, которую должна выдать государственная ветеринарная клиника на основе осмотра животного и веткнижки.

Живу я в маленьком районном городе, государственная ветклинике у нас одна на 200 км в округе, за сутки до отъезда иду к ним с четырьмя кошками, их долго осматривают, измеряют температуру, смотрят под лампой вуду и прочеее…. Поскольку нужно бежать на работу, а у наших врачей оформление справки занимает не менее 2 часов, оставляю все свои данные, номер рейса, авиакомпанию, веткнижки, прошу врача несколько раз!!!!!! быть предельно внимательной при оформлении документа , так как в этот раз я лечу с пересадкой в Москве и получать международный сертификат для выезда буду в Шереметьево, в связи с чем никаких проблем со справкой быть не должно.

Почему прошу быть внимательной???? Потому что предыдущие разы в Санкт Петербурге ( Пулково) уже были прецеденты с неправильно оформленной справкой, и я была вынуждена заново оформлять сертификат уже в Питере( благо немного времени было в запасе) , а это дополнительная оплата справки и такси из аэропорта в город и обратно- деньги кстати немалые…. в Москве у меня такой возможности не будет как по времени, так и в связи с отсутствием прописки в Москве или области- правила такие…..

Через 5!!!!! часов врач звонит и просит забрать справку, проверив перед выдачей. Справка делается в соответствующей программе, куда я доступа не имею, проверить правильность адресов не могу: я не ветеринар, а всего лишь заводчик… Проверяю рейс, фамилию, номера чипов и прививок: вроде правильно, оплачиваю….( более 2000 рублей).

В «Пулково« на мою просьбу поменять справку на сертификат получаю отказ, так как справка выписана до Москвы..

Получаю посадочный, оплачиваю более 20000 за провоз животных до Италии, 3 котенка летят со мной в салоне, большая кошка в багаже. Представитель авиакомпании в Петербурге уточняет, что кошку, летящую в багаже, я смогу получить только в Италии. При пересадке в Москве в 4!!!!! утра выясняется, что справка оформлена неверно( адрес получателя не тот, нет штампов в веткнижка об осмотре животных), поэтому получить на её основе международный сертификат я не могу. Везти животных за границу без него-тоже.

Звоню знакомой, приезжает в аэропорт в последний момент, забирает котят, говорит, что держать их нет возможности, поэтому раздаст желающим ( естественно с веткнижками). А я бегу спасать мою Долли- кошечку в багаже… Пока нашла представителя «Аэрофлота», пока объяснила ситуацию, выяснилось, что кошка уже погружена в самолёт, летящий в Италию, снять ее с рейса чревато его задержкой, такую ответственность на себя никто не берет.

Что ж, лечу спасать кошку в Неаполь….

По приезду оказывается, что, поскольку у кошки проблемы с документами, её впустить в страну не могут, и въезд в Россию ей тоже заказан….На мой вопрос , что же её ждёт, пограничник говорит- усыпят…..

Вариантов получить назад животное или справку о том, что кошку забрали 0 - «будете мешать, лишим визы…»

Сейчас подала документы в суд на ветклинику, от них получила ответ: проведена проверка, справка оформлена верно, вы согласились перед оплатой….Покажите документ об усыплении и все веткнижки..,,,

Пока жду суда…..

А Вы как считаете, кто прав в этой ситуации и есть ли у меня возможность выиграть спор??????