Сразу оговорюсь, это не заказной текст. Это крик души)
Я сделала 2 заказа у яндекса и 2 у озона. По-моему это самое актуальное кол-во для сравнения.
Давайте начнем с различий, которые не сразу бросаются в глаза, а как разберешься - дико напрягают.
У яндекса доставка до квартиры, у OZON до пункта выдачи ( который ты сам выберешь)
Но у яндекса, в отличие от OZON доставка платная. Яндекс "типо" мотивирует своих клиентов подключать "ПЛЮС" это во-первых, а во-вторых, яндекс мотивирует своих клиентов делать большие заказы.
У OZON же бесплатная доставка до пункта выдачи от 100р.
Если переводить на бытовой язык, Яндексу не выгодно, чтобы вы купили у них себе пакетик кофе, печеньки и сироп для кофе (они не хотят замарачиваться с маленькими заказами)
У OZON же я спокойно купила смесь для выпечки, которую не продают в моем городе за 60р и взяла себе энергетик ( минимальная сумма заказа 100р же)
Теперь о сервисе.
Яндекс расстроил до глубины души. Первый заказ был около 700р и у меня был плюс. Доставка была,кстати не бесплатная, потому как я не набрала минимальную сумму заказа для бесплатной доставки. ( загибаем первый пальчик) Доставка не приехала в назначенный день.
Интересный и не положительный факт в сторону яндекс доставки - ты не можешь указать время удобное для тебя для доставки и даже временной интервал. Тебе придется как верному псу сидеть весь день дома. Вы возразите, мол курьер же предварительно звонит. Да,звонит, за 15 минут доя приезда, и если ты не дома не видать тебе доставки. Первый раз я не получила доставку, потому что курьер позвонил, не дозвонился и поехал на другую доставку. Когда я перезвонила, он сказал что уже далеко и сегодня на мой адрес не поедет!
Думаю, ну что ж, случайность. Ведь яндекс так себя рекламирует. Такая широкая сеть. Да и наша, не зарубежная)))
Делаю второй заказ. Дата оформления 26 декабря. Пишут доставку на 28 декабря. Думаю, ой какие молодцы, праздники им не почём.
Сначала заказ уже после оплаты разделили на 2 части. Обе части посылки в срок не приехали. Вторую часть посылки они перенесли на 4 января, а приехала она ко мне 11 января. Как вы понимаете, они были уже неактуальны.
На мои жалобы, служба поддержки яндекса прислала мне 2 купона по 200р на следующую покупку у них. Они серьезно? После такого "сервиса" я не хочу у них заказывать.
OZON же, которого я всегда избегала, оказался надежным сервисом. Я сделала два заказа, оба мелких, оба пришли в тот срок, что указан при заказе. Пришла в пункт выдачи и без очереди забрала свой заказ.
Вы возможно возразите, мол яндекс же до двери доставляет... В этом динамичном мире, я не готова столько ждать доставку до двери. У меня все. Решать вам.
