Общение — одна из составляющих в жизни человека. Благодаря коммуникации люди:
- получают новые данные;
- развиваются;
- устраиваются на работу;
- узнают друг друга;
- женятся или выходят замуж.
Неспособность общаться создает человеку массу проблем, например, если не услышать предупреждения астрологов, можно попасть в серьезную ситуацию.
Как строить диалог
Так же как тело человека на 90% состоит из воды, наша жизнь на те же 90% состоит из общения. Мы разговариваем с близкими и друзьями дома и на отдыхе, совместно с коллегами работаем над проектами, получаем устные или письменные распоряжения от руководителя.
Важная вещь любого общения — донести до собеседника сообщения. Часто так бывает, что человек говорит что-то:
- невнятно;
- тихо;
- без намерения донести мысль.
Плохая связь по телефону относится к этой же категории. Любая подобная ситуация раздражает. Сообщения не доходят до собеседника, в результате:
- портятся отношения;
- ухудшается настроение;
- рушится любовь;
- возникает много других неприятностей.
Для исключения подобный ситуаций, следуйте следующим рекомендациям, соблюдая речевой этикет:
- доносите свою идею собеседнику;
- говорите внятно, достаточно громко;
- если кто-то без остановки излагает свои мысли, просто остановите его, применяя волшебное слово «пожалуйста»;
- научитесь давать подтверждения собеседнику о том, что вы его услышали;
- если кто-то стесняется, побуждайте его продолжить разговор;
- когда человек в не очень хорошей форме, управляйте диалогом сами.
Благодаря грамотному общению вы всегда сможете довести процесс до нужного результата.
Личностный рост
Человек, как все живое в природе, постоянно развивается за счет усвоения опыта, накопленного человечеством за весь период существования. Благодаря саморазвитию, характеризующемуся осознанным стремлением стать лучше, чем он есть на самом деле, у человека появляется больше перспектив стать успешным. Ключевой составляющей успеха личности является постоянное совершенствование навыков общения, в процессе которого очень важно понимать собеседника.
Саморазвитие — это сложный процесс, имеет много противоречий. Инициируется за счет соединения определенных побуждений:
- внутренних;
- культурных;
- биологических
- и внешних воздействий на человека.
Процесс развития человека начинается практически с рождения, длится до конца жизни. Характер протекания зависит от качеств самого индивидуума и окружающей среды обитания.
Развиваясь как личность, человек:
- учится этикету общения;
- создает и улучшает собственную природу;
- присваивает предметы культуры;
- приобретает круг друзей;
- проявляет себя перед самим собой.
Поэтому, одним из важных условий развития личности становится общение с окружающими и те отношения, которые человек устанавливает в процессе своей деятельности.
Правила поведения в общении
При любой коммуникации, в какой бы форме она не происходила, вам нужно соблюдать этикет —правила поведения, которые помогают произвести хорошее впечатление на окружающих и эффективно общаться. Вот несколько рекомендаций для вас:
1. Цените чужое время.
2. Контролируйте свою речь.
3. Не перебивайте собеседника, это считается дурным тоном.
4. Следите за собственным поведением во время диалога.
5. Умейте хранить секреты, которые вам доверили.
6. Общайтесь правильно, учитывая способ общения: телефонный или личный контакт, переписка. Помните об этикете.
7. Никогда не показывайте пальцем на человека, это просто не прилично.
8. Стараясь блеснуть своими познаниями, не переусердствуйте.
9. Не общайтесь слишком громко и шумно, это оскорбляет окружающих.
10. В театре и других аналогичных заведениях отключайте телефон или переводите в беззвучный режим.
11. В гости никогда не ходите без предупреждения.
12. Старайтесь не опаздывать на встречу или званый ужин.
13. Если неожиданно оборвался разговор, перезванивать должен инициатор.
14. Представляйтесь полным именем, когда звоните собеседнику с незнакомого номера.
15. Учитесь слышать.
Правильные навыки общения очень важны для понимания другого человека. Не стесняйтесь этому учиться.