Врут все. Реклама, которая выдает желаемое за действительное, СМИ в погоне за рейтингами, врут политики - чтобы привлечь сторонников. И иногда врем мы.
Но никто не хочет быть обманутым, никто не хочет иметь дело с мошенником, никто не хочет покупать некачественный товар.
Сразу скажу, ни одна методика не дает 100% гарантии обнаружения того, что человек врет. Но дает возможность задуматься и сопоставить с другими фактами и признаками. И сделать вывод.
Итак, основные невербальные признаки лжи:
- Закрытая поза собеседника, перекрещенные руки или ноги, говорят об неискренности. Всегда наблюдайте за жестикуляцией человека.
- Потирание носа, глаз и мочек ушей является классическим жестом обмана.
- Оппонент потирает руки или пальцы, нервно теребит края одежды, пуговицы, манжеты; вертит в руках ручку; бессмысленно переставляет предметы на столе – это повод задуматься над истинностью произносимых слов. Все это жесты нервозности.
- Открытые ладони - жест искренности, закрытые - наоборот.
- Cбивчивое, неспокойное дыхание, изменение интонации, тона и темпа речи, нехарактерное для собеседника явные признаки лжи. То же самое - нервное покашливание.
- Отсутствие визуального контакта, бегающий взгляд, взгляд в сторону, взгляд в пол, частое моргание - должно заставить вас засомневаться в искренности оппонента.
- Если человек старается дистанцироваться от собеседника, то это признак обмана. Пример, собеседник сидит, то откидывает свое туловище и «прилипает» к креслу, то старается держаться за какой-то предмет, словно пытается найти опору или спрятаться за ним.
- Неестественная, ассиметричная, натянутая улыбка выдает обманщика.
- Появление пауз перед ответами на простые вопросы или наоборот мгновенные ответы на вопросы, которые требуют раздумий - верный признак лжи.
Важно: смысл имеет совокупность нескольких признаков.
Отдельный, единственный, признак не может достоверно указывать на ложь оппонента.
В переговорах очень важно понимать о чем думает ваш оппонент, что он скрывает, когда он неискренен. Если вас интересует тема переговоров, рекомендую ознакомится с курсом.
И в бизнесе, и в обычной жизни мы постоянно ведём переговоры, противодействуем манипуляциям и выявляем неискренность. Для кого-то переговоры это основной рабочий инструмент, для кого-то soft skills. В обоих случаях я предлагаю обратить внимание на курс. Это не простой курс хотя бы по одной простой причине: преподаватель — профессор Cornell University Дэниэл Маккрей (погуглите ...), эксперт по переговорам и разрешению конфликтов. Курс стоящий и окупит себя однозначно !
Ознакомьтесь с содержанием курса:
Курс: Переговоры и коммуникации
А если хотите больше про коммуникации и продуктивность в целом, то подпишитесь на телеграм канал, там много интересных материалов и все бесплатно.
Иногда для того, чтобы быть эффективным, не нужно делать ничего сверхсложного ‼️ Только подписаться на правильный ресурс … и действовать !!! Телеграм канал Второе Мнение - все о продуктивности и личной эффективности