Друзья, сегодня случилась очень странная и удивительная вещь. Я впервые не понял, с кем говорю по телефону - с роботом или живым человеком. А дело было так.
У меня неделю назад пришел положительный результат на ковид (тьфу-тьфу, никаких симптомов у меня не было и нет). Как мне сообщили, нужно было связаться с поликлиникой по месту жительства и вызвать врача на дом для взятия повторного мазка через определенный срок изоляции. Вот я и позвонил на общий номер.
Мне отвечает автоответчик (так показалось с первого раза) голосом девушки, спрашивает номер моего полиса ОМС, я быстро диктую, она повторяет, причем имитируя манеру речи человека (для примера: произносит не "шесть, шесть", а "две шестерки", хотя я именно продиктовал как "шесть, шесть").
Тут у меня уже закрадываются сомнения, что, возможно, я говорю с человеком. Еще очень смутило, что я слышал, как на другом проводе ускоренно били по клавиатуре. После очередной порции вопросов, я уже неуверенно спрашиваю: "Извините за вопрос, а я говорю с роботом или с человеком?". На что получаю ответ: "Да, вы правы, я виртуальный ассистент и в связи с высокой нагрузкой помогаю...и т.д. и т.п.".
И эта ситуация действительно повергла меня в небольшой шок. Если уже сейчас я сомневаюсь, с кем говорю, то что ожидать через 10 лет? А через 20-30? И уже перспектива иметь реальных виртуальных друзей или собеседников, как Джарвис у Тони Старка, кажется все ближе и ближе. С одной стороны - вдохновляюще, с другой - как-то даже страшновато.
Какие прогнозы?
#будущее #роботы #подмосковье