Наверняка у вас были случаи, когда неизвестная аббревиатура или сокращение становились причиной непонимания предложения или текста. Современный маркетинг, да и бизнес в целом, наполнены различными терминами иностранного происхождения. Сегодня разбираемся в англоязычных сокращениях, которые чаще всего встречаются на пути маркетолога.
B2B (business-to-business) – сотрудничество между бизнесами, то есть, работа между юридическими лицами.
B2C (business-to-consumer) – взаимоотношения между организацией (юр. лицо) и потребителем (физ. лицо). Также #B2C можно назвать форму электронной торговли, целью которой являются прямые продажи потребителю.
SMM (Social media marketing) – маркетинг, который предполагает продвижение через различные социальные сети. Подробнее про #SMM можно прочитать в нашем материале "Всемогущий SMM. Что это такое?"
KPI (Key Performance Indicators) – индикатор, позволяющий оценивать эффективность работы людей, групп, отделов или компаний.
CRM (Customer Relationship Management) – Система управления взаимоотношениями с клиентами. #CRM -программы существенно упрощают жизнь начинающим предпринимателям. Более подробно о CRM-системе Яндекс.Бизнес мы рассказывали в статье "Самое главное о Яндекс.Бизнес. Что это такое и как он работает"
CTA (Call to Action) – Кнопка с гиперссылкой, призывающей к действию.
SMB (Small and Medium Sized Businesses) – Термин, определяющий малый и средний бизнесы. Доход от 2 до 50 млн.
Ecommerce (Электронная коммерция) – продажа и покупка товаров через интернет и все сопутствующие технологии, включающие интернет-магазины, социальные сети, электронная оплата и т.д.
CPA (Cost per Action) – оплата за конкретные действия пользователей на сайте рекламодателя.
CPC (Cost Per Click) – оплата за клик по объявлению.
CPL (Cost Per Lead) – стоимость привлечения лида (потенциального клиента) с определенного источника трафика или канала.
CPM (Cost Per Mille) – Цена за тысячу показов рекламы без кликов и переходов по ней.
Теперь вы можете использовать эти термины для работы в сфере маркетинга. Удачных продаж!
А какие термины и сокращения знаете вы?
Подписывайтесь на наш канал, чтобы быть в курсе последних новостей из мира бизнеса и технологий.
Остаёмся на связи!
