Родители советского и пост-советского пространства воспитывают своих детей в рабской психологии. И это даёт свои плоды. Вырастают затюканные граждане, которые даже и не думают о том, что у них есть права, которые они могут отстаивать. Наша нация покорных безвольных людей. Сегодня расскажу об одной такой истории.
Предыстория. Есть такая блогерша, Алёна Погребняк. Канал у нее о косметике и макияже. У нее есть рубрика, где она ходит по трешовым салонам и снимает на видео, как её красят. У неё есть телеграм-канал, где ее подписчицы скидывают свои печальные истории после посещения салонов и мастеров. Одна из таких приехала в Москву. Пришла в салон. Ей сделали не то, что она хотела. Как итог: ожог кожи головы. Кожа вся красная, волосы "благополучно", как она выразилась, повыпадали...
Меня поразило, что она пишет "Я не скандальный человек, не стала тратить нервы". Просто занавес... Тебе кожу головы сожгли, практически без волос оставили, и ты тоже решила оставить это всё без разбирательств. Мне понравился один комментарий к ее посту: "Какое-то совковое заявление: «Я не скандальная»… А как насчет - я плачу а меня обжигают? Чем меньше жалуетесь тем больше они там будут обжигать людей. Не только вернуть деньги вам должны но и извиниться и оплатить уход пока у вас отрастут волосы." На что пострадавшая ответила: "Это не совковое воспитание, диалог я вела с ними неделю. Мастер не виноват. Хочу просто других девочек уберечь от моих ошибок". Вот вроде и жаль человека, и злость берет - как можно так себя не любить?
Я бы, на ее месте, сначала сходила в трихологу, чтоб оценили ущерб, а потом пошла бы по различным гос органам. Роспотребнадзор, полиция, прокуратуру ей там ещё посоветовали. Тут дело не в том, что она не ругается. Она никак не попыталась отстоять свои права, и придумала отговорку что неконфликтная. Освещение такой проблемы в соцсетях ни к чему не приведёт. Надо лишать работы таких, чтобы другим не навредили. Такое отношение "бедная девочка, не обижайте её" никак не поможет в данном случае. Поплачет, а потом лысой останется. Меня поражает, что люди не хотят себе лучшей жизни. Девиз «подставь другую щеку» отвратителен. Понятное дело, что стресс. Но слезами горю не поможешь.
Отдельный разговор - это горе-сммщики. Не в первый раз замечаю, что инстаграм-аккаунты, сообщества ВК и прочие каналы для связи ведут какие-то недалекие люди, не имеющие образования и не умеющие адекватно излагать свои мысли. "Мы сожгли вам волосы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий".
На ее волосы аж больно смотреть, бедная девушка. Что ж... с одной стороны, да, бороться за свои права и защищать себя надо. Но с другой, что если у неё сейчас шок? Или она в целом очень мягкий и неагрессивный человек, которому тяжело "воевать"? Психологическую броню можно с годами нарастить, как и умение грамотно конфликтовать. Ну и реакции на стресс у всех очень индивидуальные, кто-то готов ринутся в бой, а кто-то закрывается, уходит в себя. Думаю, она себя сейчас очень уязвимой чувствует. И наверняка сама себя корит за то, что вообще пошла к этому мастеру. Может пройдёт какое-то время, и она почувствует в себе силу судиться и прочее, но сейчас у неё явно этой силы нет. Честно, я не думаю, что она терпила, я думаю, что она жертва. Обстоятельств или непрофессионализма. А может, это такой несчастный случай. Когда я вспоминаю о некоторых несправедливостях, которые произошли в моей жизни, то чувствую бессильную злость и сожалею, что недостаточно себя защитила, что некому было мне помочь. Но понимаю, что это жизнь, это опыт, он чему-то учит.