Согласно закону «О национальной платежной системе», банк обязан вернуть похищенные деньги, но при соблюдении ряда условий с вашей стороны. В первую очередь вы должны сообщить об операции не позднее суток с момента получения уведомления. По закону, банк должен вам вернуть деньги, если компрометация данных произошла не по вашей вине, то есть вы соблюдали следующие условия:
- не сообщали мошенникам данные карты
- не хранили пин-код вместе с картой или не записывали его на самой карте
- не позволяли фотографировать свою карту.
Служебное расследование банка может длиться не более 30 дней, а если операция международная — 60 дней. В случае доказанных нарушений с вашей стороны, банк вправе не возвращать деньги. Если мошенники похитят все данные карты, плюс узнают код 3DSecure, то вернуть деньги будет крайне проблематично. Правила платежных систем в этом случае возлагают ответственность на клиента. Если же платеж прошел без подтверждения кодом, то шансы определенно есть.
#мошенники в интернете #мошенники в сети #банк #банковская карта #возврат средств