История такая: некий господин Икс еще в декабре 2019-го купил в некоем сетевом агентстве Игрек тур на середину июня 2020 на Кипр. Но подумал тут на досуге и решил провести лето не у моря и тур аннулировать. Благо оператор пока деньги возвращает за вычетом, правда, ФПР - фактически понесенных им, значит, оператором, расходов.
И этот мистер Икс в этом агентстве Игрек, где покупал тур, написал заявление на аннуляцию, и сумму расходов ему озвучили - 15 тысяч рублей. И он этой радостной информацией поделился с моей коллегой, которая раньше этого Икс отправляла неоднократно, но вот бронь на Кипр он сделал не через нее (так просто сложились обстоятельства). И коллега моя, конечно же, тоже знает условия ФПР этого оператора, про которого в агентстве сказали, мол, 15тр. И они, эти самые ФПР, на самом деле в разы меньше, чем озвученная сумма. А агентством Игрек преподнесены эти 15 тр не как ФПР оператора и некий сбор за работу агентства, а вся сумма как ФПР оператора.
Внимание - вопрос: вы бы на месте моей коллеги сказали мистеру Икс, что на самом деле ФПР оператора чуть ли не раз в десять скромнее этой суммы!
Как бы вы поступили?
