Даже трудно выразить, как меня это раздражает - я работаю с гражданами и эти бумаги должна и трогать, и обрабатывать. И ничего не сделаешь, потому что, как правило, это либо люди почтенного возраста, либо люди с не очень хорошим материальным положением, которых трогать жалко - ему и так плохо, жизнь невыносима, а тут ещё официальное лицо докапывается. Он, может, и так с трудом удерживается от того, чтобы не смотреть на этот проблемный мир только через бутылку.
Ещё я не могу портить им настроение и читать морали потому, что эти люди явно не хотят сделать мне ничего плохого. Просто некоторые вещи они считают нормальными, иначе бы этого не делали. Да и кто в здравом уме, придя на приём к чиновнику, будет его специально раздражать? Мало таких уникумов. Один, правда, назвал меня проституткой потому, что у меня программа зависла, и я не могла оформить ему пособие вотпрямщас, минут 20-30 надо было подождать. Но он же не тупой, он же знает, что комп у меня специально заартачился. Просто мне хочется сделать гражданину плохо. Это вообще самое большое желание чиновников, ради этого живём, этим дышим и радуемся - делать людям гадости и сидеть как пень перед компом. Когда комп ни на что не реагирует - это, конечно, сплошное удовольствие.
Но вернёмся к разговору о людях, которые переворачивают страницы только предварительно их намочив. Вот что делать в такой ситуации? Человек, в отцы мне годящийся, бумагу уже испортил. Сколько ему не высказывай - бумага чище не станет. Он сам в будущем не исправится. Только настроение ему испортишь. А когда люди смурные, и с ними нет контакта, то гораздо труднее выяснить, чего им вообще надо.
Не знаю, что делать. Приходится брать бумаги не за краешки - попробуй помни это все 2 часа, что ты его принимаешь. А когда ушёл и уже не видит - вытирать руки влажной салфеткой, а потом всё равно идти мыть.