Привет, друзья!
Решила рассказать вам эту историю, потому что прошел год, а с использованием сертификатов все оказалось не так просто...
5 ЛЕТ. Ровно столько мы морально и материально настраивались на то, чтобы навестить втроем мою сестру, живущую в Германии. Сестра с мужем давно нас звали, разработали жутко интересный маршрут из Ганновера, через остров самых дорогих домов Германии - Зюльт и, в Берлин, откуда нас должен был увезти Аэрофлот.
По сестре я тоже скучала и, конечно, мы очень ждали эту поездку. Билеты, конечно, купили заранее - в декабре 2019 года.....
Ну, вы понимаете, что дальше произошло. О возврате денег, после заявления нашего Правительства я уже не мечтала. Сертификаты бы получить.
И, если Аэрофлот выдал все четко- прислал сертификаты на почту и все нужные инструкции, то с Nord Wind я переписывалась месяца полтора, пока получила ответ, что нам выписаны ваучеры (их номера прислали двумя письмами).
Такая же история с использованием этих бумаг. Не дожидаясь, пока они обесценятся окончательно, в этом (2021) году в июне мы решили отдохнуть в Сочи, а перелет оплатить сертификатом Аэрофлота (билеты из Берлина стоили 30т.р.). Использование было четким и понятным (на сайте все подсказки есть), а небольшой вопросик я быстро решила с оператором до которого раза с 3-го дозвонилась.
У Nord Wind у нас "зависла" сумма, слава Богу меньше - 13,5т.р. Но и их жалко. И вот, пришла мне шальная мысль в голову, в сентябре сгонять на 3 дня в Крым. Муж ,как раз был в Москве в командировке и я могла взять 4 дня отпуска. Но увы, сначала, оказалось, что не все сертификаты можно применить он-лайн. Когда выяснила и все завела (как в сертификате) мне высветилась надпись "Сертификат не найден". До операторов нет возможности добраться. В Центре поддержки выслали инструкцию в которой написали, что ФИО указывать - ТОЛЬКО ФАМИЛИЮ (как бы догадаться?). А потом пошли опять вопросы.... до сих пор переписываюсь...
Уже и ехать-то расхотелось - запал прошел(( Но я не вешаю нос. Верю, что все в жизни происходит не просто так. Значит не надо мне в Крым...сейчас.
#сертификат Аэрофлота #сертификат nord wind #ваучер вместо денег #оплатить билет сертификатом