Как можно получить приятный сюрприз или дополнительную услугу от отеля и немного поднять себе настроение?
Самый простой вариант заплатить!
Заплатив незначительную сумму можно получить более высокий уровень отдыха. Например, приехав в такие страны как Турция, Египет, Тунис можно при заселении договориться о повышении категории номера. Когда делаешь это напрямую, а не через booking или туроператора, то получается дешевле. Мы несколько раз делали upgrade номера за 100-150$ в неделю. И номер действительно был намного лучше, чем стандартный… Важно только вначале посмотреть, куда вас заселили без доплаты и только потом обсуждать upgrade...
Часто в отеле для постояльцев могут быть скидки в SPA и другие предложения по супер-цене. Например, на Мальдивах перед отъездом нам постирали и погладили все наши вещи за 10$
Второй вариант попросить!
Например, вы молодожены, у вас годовщина или День Рождения, тогда просто нужно сказать об этом сотрудникам отеля, путем написания письма на e-mail. Работает для любой категории отеля, но остается на усмотрение сотрудников. Они делать вам ничего такого не обязаны, но могут пойти на встречу и устроить сюрприз: украсить номер, принести торт или фрукты. Разумеется, чем выше категория отеля, тем круче сюрприз.
Ну и третий вариант предъявить!
Мы, в особенности это касается русских, часто не знаем свои права и готовы довольствоваться тем, что есть, хотя заплатили за большее. Например, в Дубае мы жили в достаточно известном отеле, который долгое время был самым высоким отелем в Мире. Заплатили заранее за номер на высоком этаже с видом, а когда мы заехали, я час сидела в расстройствах из-за того, что окна грязные (см. фото). Сотрудники reception ничего делать не хотели, тогда я написала отзыв на Google maps (у меня высокий рейтинг и мой отзыв видно первым), а муж попросил контакты менеджера. После этого нам предлагали поменять номер (но мы отказались, ибо окна везде были одинаковые), принесли фрукты в номер и угостили ужином. Осадок конечно остался и отзыв я не удалила, но все равно приятно...
