О новых технологиях рассказал зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
В рамках беседы с журналистами на Восточном экономическом форуме, зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов рассказал, что банк ведет библиотеку голосов мошенников, использующих телефонную связь для обмана клиентов компании и способен автоматически блокировать спровоцированную злоумышленниками транзакцию.
«Мы научились останавливать операции, когда мы узнаем, что кому-то звонит мошенник. Наш колл-центр перезванивает, попадает на мошенника, роботы автоматически останавливают или блокируют возможную операцию со счета на счет» — объяснил Кузнецов.
Стоит отметить, что в период апреля по июнь 2021 года, доля подобных звонков в России возросла вдвое — с 40 до 80%. Многие пользователи уже сами научились распознавать мошенников и сообщают об инцидентах в правление банка.