Вы приобрели Смарт ТВ, чтобы пользоваться различными мультимедийными и интерактивными функциями, но бывает, что при просмотре видео или использовании какого-либо приложения происходит его зависание или вовсе закрытие. Знакомо?
Рассказываем, почему так происходит и как это исправить.
Очень часто это происходит из-за того, что необходима более высокая скорость интернет-соединения, чем может предоставить оборудование или провайдер.
Какая скорость интернета достаточна для Смарт ТВ
В первую очередь величина скорости зависит от того, какой именно контент мы в данный момент смотрим. Просмотр видеороликов в Youtube или телепередачи в HD-качестве требует разной ширины интернет-канала из-за разного объема получаемой информации.
Какие именно значения минимальной скорости соединения считаются необходимыми для комфортной работы Смарт ТВ:
Минимальной считается скорость не ниже 1 Мбит/с.
Для просмотра видеороликов, например, в Youtube качеством 360р, 480р или 720р необходимо уже минимум 2 Мбит/с, для качества 1080р или Full HD уже понадобится 4 Мбит/с и выше.
Если вы собираетесь смотреть видео, фильмы или телевидение в HD-качестве, то вам потребуется 7 Мбит/с и выше.
В случае онлайн просмотра 3D фильмов — скорость не ниже 10 Мбит/с.
Казалось бы, в современном мире проведение к себе в дом интернета со скоростью 100 Мбит/с не является какой-то проблемой. Чаще всего, особенно в крупных городах, подобная скорость входит в тарифы с минимальной оплатой. Однако всё равно иногда изображение на экране может подвисать или прогружаться несколько секунд через каждые 5 минут. Чтобы понять, почему это происходит, разберемся, от чего зависит скорость.
Наиболее распространённые причины низкой скорости:
- При использовании роутера влияние на скорость оказывают другие потребители, подключенные к сети: компьютеры, смартфоны, телевизоры и т.д.
- Мощность оборудования на самом сервере, откуда вы получаете данные. Как правило крупные компании обеспечивают хорошую ширину полосы пропускания для своих сервисов, но малоизвестные могут испытывать проблемы при подключении одновременно большого количества пользователей.
- Недостаточная мощность внутреннего ресивера Wi-Fi при выборе этого способа подключения к интернету.
- Если ваш телевизор не имеет встроенной функции Smart TV и вы используете приставку, то причина может быть в некачественных комплектующих или программном обеспечении.
- Может быть банальная нагрузка на оборудование провайдера в часы пик, из-за чего скорость падает. Вообще, лучше предварительно проверить скорость вашего IP-соединения с помощью специальных сервисов. Например, Speedtest.
Как увеличить скорость интернет-соединения
Для увеличения скорости вашего соединения с сетью интернет нужно вначале определить, что является причиной таких низких значений:
- Если дело в неподходящем пакете услуг, то в этом случае поможет только подключение оптимального пакета.
- Если же все в порядке со скоростью и она достигает значения заявленной по тарифу, но в работе вашего ТВ всё равно периодически возникают проблемы из-за низкой пропускной способности сети, рекомендуем сделать следующее:
- Если телевизор подключен по Wi-Fi, то подключить с помощью кабеля.
- В том случае, если предыдущий вариант по каким-либо причинам доставляет неудобство, то можно попробовать более тонко настроить непосредственно ваш роутер. Можно увеличить ширину канала, выбрать более универсальный его тип, перейти на канал с более высоким порядковым номером.
- Если у вас подключено одновременно несколько устройств к роутеру, то отключите те, которыми не пользуетесь в данный момент.
- Попробуйте обновить ваш телевизор на последнюю актуальную прошивку.
Если же всё вышеперечисленное не помогло, то можно посоветовать приобрести роутер более высокого качества или же обновить его прошивку на последнюю.
Какой роутер подойдет для Smart TV?
Для Smart TV не нужно выбирать какое-то специальное сетевое оборудование. Но если вы планируете смотреть видео онлайн на своем Smart TV, то не покупайте самый бюджетный роутер. Возьмите что-то из средней ценовой категории и выше. Это примерно 2500-3000 рублей.
Мы надеемся, что наша статья поможет вам найти правильный вариант решения и вы уже в полной мере ощутить преимущества и удобства при использовании современного телевизора на все 100%.