Если бы не сегодняшний возмутительный случай, то я ничего плохого не могла бы сказать про Яндекс-Такси.
Из-за ограничений во время эпидемии, мне пришлось пользоваться услугами этого такси очень часто.
Я ездила на такси к друзьям на дачу и обратно, а это с юга Москвы и до Икши по Дмитровскому шоссе (север)
Все мои фототуры, а их было не много и не мало - 7 штук, начинались поздно вечером или рано утром от станции м.Беломорская (Это следующая после Речного вокзала, новая) около Химок.
Я приловчилась брать такси-комфорт, или даже комфорт+.
Из-за того, что я много ездила, у меня копились баллы и мне было выгодно брать дорогой вариант. Обслуживание - супер, а цена - ниже из-за скидок и бонусов. Однажды, водитель даже предложил мне кофе. Поржали, конечно.
Очень часто вместо комфорта мне присылали комфорт+ и даже люкс. Водитель понижал категорию, чтоб не ехать порожняком.
Даже в Питере, мы успели выскочить в Васильевского острова до того как развели мосты. За поездку до Московского вокзала с меня взяли 1 рубль (учлись 750 бонусов)
В ту ночь я опрометчиво заявила питерскому таксисту, что в моей нелегкой жизни , самым стабильным является именно Яндекс-Такси.
Видимо, я сглазила.
Сегодня я отправилась в наши Термы. Поплавать и попариться. Но речь не о них, даже видео не открывается. Оно есть в предыдущих публикациях.
Около двух часов дня начался дождь. Чтоб не намокнуть и не простудиться , я вызвала такси.
Встала, уже изрядно подмокшая, под козырек офиса Сбербанка и стала ждать.
Через пять минут пришло сообщение, что машина подана. Вот только куда она была подана - непонятно.
Адрес Сбербанка указан четко. Перед ним - большая парковка. Льет дождь и Яндекс-Такси постоянно подъезжают и отъезжают. Но моего нет.
Потом пришло сообщение, что машина, оказывается , меня ждет. Непонятно где. Это при том, что льёт ливень.
Я вышла из-под крыши сделала тщетные попытки найти белую хёндэ с нужными номерами, но безуспешно.
Тогда я отказалась от поездки, мотивируя отказ тем, что не нашла машину.
Но деньги с меня списали!!!
Я написала о случившемся в поддержку, передо мною извинились, обещали деньги вернуть, а с водителем разобраться. Он узбек или таджик и ни хрена не понимает в наших дорогах.
Вот так одна ложка дёгтя испортила целую бочку мёда, которую добросовестно и с любовью к клиенту наполняла доблестная служба Яндекс-Такси и её добросовестные водители.
Я то все это забуду... но осадочек... )))