Выбор отеля - дело непростое. Ошиблись и можно сказать - прощай отпуск. Туризм - моя работа, но я ведь еще бываю и просто туристом))). Я так же выбираю отель, как и большинство из вас. Хочу поделиться своим опытом.
Сейчас в интернете можно найти великое множество сайтов с отзывами об отелях всего мира. Информации очень много, устанете читать))). Некоторые мои туристы уже после просмотра третьего отеля из моего списка предложений говорят, что у них "каша" в голове и им кажется, что все отели одинаковые))).
Так как влияет рейтинг гостиницы на ваше решение? Пугают ли вас негативные рассказы отдохнувших туристов?
У всех восприятие чужого мнения разное. Я всегда говорю (но не утверждаю!), что если у отеля 10% недовольных туристов из 100% написавших о своем отдыхе, то отель явно заслуживает вашего внимания, можно брать))).
Есть такие туристы, которые прочитав один гневный отзыв сразу перестают рассматривать его. Это в корне неправильный подход. У всех отелей есть недовольные туристы.
На что советую обращать внимание, так это на то, как говорится, откуда ноги растут))).
Если вы увидели негативный отзыв из-за:
- Задержки рейса. И в продолжении долгий рассказ о всяческих мучениях в ожидании вылета;
- Отказа сотрудника рецепшен заселить семью с детьми в 6 утра;
- Географической особенности пляжной линии и каменистого входа в море;
- Не покормили обедом в день выезда;
- Дорога до отеля заняла 4 часа или более.
Вот все эти причины, а подобных на самом деле очень много, не имеют к работе отеля никакого отношения. Я довольно часто читаю такие отзывы, которые незаслуженно снижают рейтинг отеля.
На что следует реально обращать внимание? На отзывы о питании. Все люди разные. Кто-то и на огурчиках протянет, а кому без мяса никак)).
Самая распространенная картина, когда люди, отдыхавшие в одно и то же время, пишут абсолютно противоположные отзывы. Именно в такой ситуации оказалась и я. Отдыхала в отеле в Белеке. Спустя месяц зашла на один известный ресурс с отзывами и просто обалдела.
Элегантный отель в Белеке, который ругают туристы
Очень часто пишут про плохую уборку в номерах. Для меня, например, чем реже в номер заходят посторонние люди, тем лучше. Пол с "Мистер Пропер" или "Доместос" вам всё равно никто мыть не будет, поэтому смены полотенец и пополнение мыльно-рыльных средств с туалетной бумагой вполне достаточно.
Но, тем не менее, при заселении номер должен быть убран. Вот это должно быть сделано в отеле любой звездности. А потом просто не оставлять еду в номере на ночь, чтобы не пришла живность в гости. И не носить песок с пляжа в комнату, на берегу есть душ. Ну и т.д.
Если вам не хватает сервиса в плане уборки, отблагодарите горничную и будет много лучше))). Если вы сейчас скажите "Почему мы должны кому-то что-то давать? Мы за всё заплатили!", тогда вы однозначно отдыхаете только в отелях класса "люкс" и, наверное, вправе требовать чуть больше.
Пишут также про отношение персонала. Недовольные бармены или нерасторопные официанты. Честно, я видела таких лично)))), но не надо спешить снижать оценку отелю. Скорее всего причина не в вас. Подбодрите работника рецепшен добрым словом, а бармена парой долларов и улыбкой. Результат не заставит себя долго ждать).
Ещё одна из самых распространенных причин негативных отзывов - номер на цокольном этаже или в другом здании (далеко). Ну это вопрос исключительно к агенту или к своей невнимательности, если бронировали самостоятельно.
В некоторых отелях есть номера низшей категории. Например, eco, econom, promo, anex и т.д. Рекомендую насторожиться, если вы увидели цену ниже, чем стоимость стандартного номера.
Друзья мои, как вы справляетесь с выбором отеля? Каким отзывам доверяете? Как часто угадываете с отелем? Было ли лучше, чем читали про отель перед бронированием?
Давайте обсудим эту тему в комментариях! Делитесь своими историями!
А еще у меня есть чат про хорошие турецкие отели. Можно здесь пообщаться на эту тему! Проходите по этой 👉ссылке👈.
Спасибо за внимание! Спасибо за лайки!!! 👍 Подписывайтесь!
Какой туроператор для меня теперь самый ненадежный? Рассказываю почему.
Круиз по Средиземному морю из Анталии уже в продаже! Прекрасная альтернатива пакетным турам в Турцию
Вилла в Турции на "всё включено" - новый уровень доступного отдыха.