Подключают платные услуги без Вашего ведома и разрешения? Приходят сообщения рекламного характера? Пришло время разобраться с оператором, вот только как ему позвонить?
Есть два номера для связи с оператором. Один для абонентов МТС, а другой — для связи с номеров других мобильных операторов.
Как позвонить оператору МТС напрямую
Итак, если вы являетесь абонентом МТС, то для связи с оператором достаточно позвонить на номер 0890. Вам ответит автоответчик, чтобы пропустить его нажмите сначала на цифру «1» и потом на цифру «0».
В случае, если вы являетесь абонентом другого мобильного оператора, то для того чтобы связаться с технической поддержкой МТС, нужно позвонить по следующему номеру: 8800-250-08-90. Повторите процедуру из инструкции выше и подождите ответа сотрудника. Отметим, что звонок на этот номер полностью бесплатный.
Как позвонить в контактный центр МТС
Чтобы связаться с контактным центром МТС нужно позвонить на номер:
- Абонентам МТС: 0877
- Абонентам других операторов: 8-800-250-0890
- Абонентам, которые находятся за границей (роуминг): +7-495-7661111
В первых двух случаях звонок бесплатный, а в последнем взимается плата в зависимости от стоимости услуги «роуминг» в вашем тарифном плане.
Как написать в техподдержку МТС
Если вам не удается дозвониться до сотрудника колл-центра, то можно попробовать связаться с ними через приложение. Для этого:
- Пройдите процедуру авторизации через логин и пароль (если нет учетной записи — зарегистрируйтесь).
- Далее в меню нажмите на «Еще», найдите пункт «Поддержка» и перейдите в него.
- Найдите пункт «Чат с оператором» — перейдите в него и задайте ваш вопрос.
Надеемся, что данной информации было достаточно, чтобы решить вашу проблему. Если это не помогло — оставьте комментарий. Мы постараемся вам помочь!
Источник: наш сайт По какому номеру связаться с оператором МТС?