Психотерапия скоро может быть доступна в вашей аптеке. Это хорошо?
У психического здоровья есть момент. По мере распространения онлайн-консультаций, холистической медицины и нелицензированных альтернатив терапии психотерапия остается критически важной услугой. Однако по мере того, как мир меняется, чтобы удовлетворить больший интерес к психотерапии (и доступу к ней), корпоративные директивы часто ставят под угрозу нашу способность предоставлять постоянно ценную услугу.
Газета "Нью-Йорк Таймс" недавно опубликовала статью, описывающую новый проект популярной аптечной сети по предоставлению услуг в области психического здоровья в своих аптеках. По общему признанию, это легко понять. Во — первых, популярные аптечные сети обладают огромным маркетинговым потенциалом; они исходят из того, что психотерапия слишком труднодоступна — и слишком дорога-и они могут сделать это дешевле, быстрее и лучше.
Какой бы заманчивой ни была эта идея, однако практика строгой психотерапии “маркетинга” через непроверенные маркетинговые каналы чревата осложнениями.
Подход "одного окна" может хорошо сработать, когда вам нужно проявить несколько фотографий и купить немного тайленола, но пределы этой услуги очевидны; критические, интимные отношения между пациентом и психотерапевтом-это не то, что можно купить в аптеке.
Последствия для индивидуальных практикующих врачей или малого бизнеса особенно обескураживают; нам остается только привести пример того, как крупные аптечные компании загнали в угол рынок не только аптек, вытеснив небольшие магазины из бизнеса, но и способствовали росту цен на фармацевтические препараты в процессе.
И, наконец, возникает проблема мотива: аптеки часто работают в тандеме со страховыми компаниями, разделяя стимул к ограничению страхового покрытия и сокращению возмещений. Это создает проблему отсутствия возможности проводить терапию хорошо, так долго или так часто, как это может быть указано. Многие терапевты уже чувствуют себя стесненными страховыми компаниями, которые сомневаются в своих суждениях, и, как показывают другие отрасли, преимущества массового производства обходятся значительно дороже.
Я утверждаю, что объединение психотерапии с розничной терапией не приведет к “более дешевому, быстрому, лучшему” лечению, а вместо этого приведет к полномасштабному снижению стандартов практики и профессиональной компенсации-модели, ориентированной на прибыль, которая учитывает потребности компании, прежде чем потребности клиента.
Это не просто аптеки, стремящиеся проникнуть в отрасль. Подумайте о распространении приложений и онлайн-предложений, которые продают свои услуги, обещая, что вы будете на связи с лицензированным терапевтом 24 часа в сутки; это не только создает очевидную проблему баланса между работой и личной жизнью для специалистов в области психического здоровья, но и объединяет работу психотерапевта и оператора кризисной линии. Мы не выступаем — и не должны выступать — в одном и том же качестве.
Крупномасштабные изменения в беспорядочной, сложной, глубоко личной и высокоэффективной практике психотерапии должны быть тщательно изучены со всех сторон. К судьбе практики психотерапии следует отнестись серьезно. Когда мы увидим следующую главу в акционировании психического здоровья, мы должны сделать все возможное, чтобы предостеречь от опасности покупки психотерапевтов в том же месте, где вы покупаете жевательную резинку.