И зачем он нужен.
Где-то за год до пандемии во всех уважающих себя офисах начали думать об эмоциональном интеллекте. Пошли тренинги, семинары, все держались за ручки и смотрели друг другу в глаза. Потом вжухнуло, и всем стало резко не до эмоций.
А ведь эмоциональный интеллект — это довольно просто:
Если не загрузилась картинка
⚡ Если коротко: эмоциональный интеллект — это способность человека делать пять вещей:
- Замечать свои эмоции
- Регулировать собственные эмоции
- Вдохновлять себя и управлять собой
- Замечать эмоции других
- Влиять на эмоции других и строить отношения с людьми
Пример про себя: вы сидите на конференц-колле и чувствуете, что вас вымораживают все эти морды. Вы уже не можете видеть эти виртуальные фоны, весь этот унылый быт и всю эту биомассу, с которой вам приходится работать. Так вы обнаруживаете, что вы раздражены. Вы оцениваете: «Моя раздражённость плохо влияет на результат встречи». Вы решаете вывести себя из раздражения. Вы это делаете.