Я никогда не писала претензии или жалобы магазину, где купила не качественный товар. Я просто не возвращалась туда больше и все. Но в этот раз я не промолчала и написала компании Диагностини все, что о них думаю. И они...пошли на встречу.
Наверное, я странная мама, которая тратит деньги на всякую фигню, но я люблю удивлять детей. Обычные игрушки развивающие, раскраски и прочая детская мелочь у нас есть. Даже в большом количестве. Уже не знаем, куда складывать.
Каждый раз, когда убираюсь в игрушках, говорю, что выброшу половину или уберу она шкаф. Но...оставляю. Зачем мы тогда покупаем игрушки, чтобы они пылились на шкафу?
Вот и аудиосказки получаю каждый месяц и мои дети безумно радуются. Ведь долго смотреть мультики вредно для здоровья. Зрения ухудшиться, и в первый класс пойдем в очках. И я нашла сказки, которые можно не только читать, но и слушать.
Лучше буду падать от усталости, чем просить помощи у родственников.
Все было хорошо, пока не прислали фигурку с плохо приклеенными наклейками. Они торчат и со временем оторвались совсем. Вот тебе и обычная машинка, а не Тачки.
Я написала претензию и отправила по электронной почте. Они сразу ответили, что приносят извинения и обязательно заменят.
Спустя неделю и в правду прислали посылку. Бесплатно. С книгой и фигуркой, но ничего не изменилось. Все торчит. Хоть бы ради приличия приклеили получше, а они просто прислали такую же.
За прошлый выпуск я заплатила 1500 рублей. Лучше бы в качестве извинения прислали два следующих выпуска бесплатно, чем такую же. Снова написала им претензию, и попросила больше не присылать.
Решила дать себе тайм-аут и насладиться ролью домохозяйки.
Со следующего выпуска решила заморозить подписку. Во-первых, потому что каждая посылка дороже на 100 рублей. Не понятно в связи с чем. Во-вторых, дети наигрались. Последнее время не слушают. У нас 8 фигурок. Пока достаточно.
А вы пишите претензии или жалобы, если что-нибудь не устраивает?
Подпишись на канал, чтобы не потерять его в ленте.