Главный закон психологии общения гласит: нужно учитывать на каком уровне взаимодействия находишься ты сам и твой собеседник.
Если вы в коммуникации находитесь на разных уровнях взаимодействия и в разных режимах взаимодействия, то никакого нормального общения не выйдет.
Есть 4 способа, которые люди используют для коммуникации друг с другом. Каждый собеседник может находиться либо в режиме Обезьяны, либо в режиме Человека. Стив Питерс.
4 способа взаимодействия: стремись выйти на уровень Человек-Человек
Режим внутренней Обезьяны предполагает, что общение происходит импульсивно, без логики и с потерей первоначальной цели коммуникации, с большим эмоциональным зарядом.
В режиме внутреннего Человека коммуникация строится на рациональном уровне и без лишних всплесков эмоций.
Каждый из участников общения может находиться в разных режимах и уровнях взаимодействия.
И переходить из режима Обезьяны в режим Человека, и наоборот, очень быстро.
Нормальная беседа может проходить только в режиме Человек- Человек, именно тогда она будет содержательной и логичной.
Общение между двумя Обезьянами обычно развивается по кошмарному сценарию и больше похожа на словесную драку. Беседа кипит страстью и включает много атак и контратак друг на друга.
Если один участник коммуникации находится в режиме взаимодейтсвия Обезьяна, а другой общается в режиме Человек, то такое общение тоже не будет полезным.
Видео онлайн психолога: 11 способов уменьшить тревожное состояние
Психология общения: ваше воздействие на другого человека
Хорошей практикой будет, если после каждого акта общения вы будете спрашивать себя, какое воздействие вы оказали на собеседника.
- Вы приподняли, возвысили его в собственных глазах или напротив, опустили и подавили его?
- Вы отдали ему свою энергию и поделились с ним ресурсами, или забрали его энергию и обесточили его?
- Вы улучшили свои навыки взаимодействия или все осталось на прежнем уровне?
Решите в ходе общения совершенствовать свои навыки коммуникации и способность удерживать общение в режиме Человек-Человек, не переходя на уровень Обезьяны.
Отслеживайте свой прогресс в психологии общения, подводя итоги в конце каждого дня.
В то же время помните, что некоторые люди не желают идти на сотрудничество, прерывая общение или не выходят из режима Обезьяны, как бы вы не старались.
Вывод: старайтесь быть разумным собеседником, удерживаясь в режиме Человек и не позволяйте другой стороне переходить на уровень Обезьяны.
А вы часто выходите в коммуникации на уровень взаимодействия Обезьяна-Человек?
#психология общения #уровни взаимодействия #коммуникабельность
#коммуникативные навыки #психология жизни #психология отношений