В этой статье я буду опираться на работы нескольких ученых.
Начну с грузинского психолога Д. Н. Узнадзе.
Установка по Узнадзе:
- означает неосознаваемую готовность субъекта к восприятию будущих событий и действиям в определенном направлении;
- возникает при наличии потребности и ситуации ее удовлетворения, при взаимодействии субъекта со средой.
Что это значит?
Потребности человека играют большую роль в его поведении. Человеческая деятельность реализуется через призму потребностей, поэтому общество и общественное развитие напрямую зависит от них. Чтобы удовлетворить свою потребность, человеку нужна необходимая ситуация. Когда имеется потребность и средства, нужные для удовлетворения, человек входит в особое состояние - готовность совершить действие, которое удовлетворит свою потребность. Это и называется установкой. Выполняя одну установку появляется другая, а предыдущая перестает существовать.
Узнадзе пытается свести к установке все проблемы поведения и все психические процессы.
«Все поведение, как бы и где оно не возникало, определяется влиянием окружающей действительности не напрямую, а прежде всего — опосредованно — через целостное отражение этой последней в субъекте деятельности, то есть через его установку. Отдельные акты поведения и вся психическая деятельность — явления вторичного происхождения».
Формирование установок у человека начинается с детства и зависит оно от воспитания и общества, которое его окружает. Ребенок, словно чистый лист, «впитывает» поведение его родителей. Он по-своему воспринимает все, что говорят ему взрослые, и даже, кажется, безобидная фраза может полностью поменять его отношение к чему-либо.
Итак, установка - неосознанное психологическое состояние, внутреннее качество субъекта, базирующееся на его предшествующем опыте, предрасположенности к определённой активности в определённой ситуации.
При получении информации мне всегда легче понимать ее из примеров, поэтому вот примеры негативной установки:
- Человек рос в бедной семье и думает, что его жизнь не может по-другому сложиться.
- Родители в детстве все запрещали делать и человек думает, что он все делает не так и не способен делать что-либо самостоятельно.
- Школьник получил двойку по математике, родители сказали, что он ни на что не способен и у него теряется интерес к учебе в целом.
Фокусирование на установках человека помогает психологам более точно понять причину, по которой человек стал хорошо учиться, развиваться, строить карьеру и благополучные отношения с другими людьми, уметь заботиться о других и восстанавливаться после неудач.
Раннее исследование показывает, что люди с установкой на рост более открыты к обучению, готовы к сложным задачам и легче восстанавливаются после неудач (Dweck, 1999). Данная установка позволяет успешно справляться с такими событиями, как переход в другую школу (Blackwell, Trzesniewski, & Dweck, 2007), сложные деловые переговоры (Kray, 2007), разрешение конфликтов в романтических отношениях (Kammrath & Dweck, 2006). То есть установка на рост позитивно влияет на ключевые стороны жизни (учеба, карьера, личная жизнь) человека.
Каждый человек может развить в себе установку на рост. Она помогает лучше справляться со сложными задачами и увеличить мотивацию. В исследовании Аронсона, Фрида и Гуда (2002) студентам университета показали фильм о работе мозга, в котором говорилось, что новые нейронные связи образуются в течение всей жизни в ответ на обучение. Кроме того, каждый студент из экспериментальной группы писал письмо студентам младшего класса о том, что мозг человека - это гибкая система, которая может развиваться на протяжении всей жизни в ответ на интеллектуальные усилия и упорную работу. В конце семестра студенты, которые узнали о способности мозга развиваться в течение всей жизни, показали академические результаты, интерес к учебе и готовность упорно трудиться значительно выше, чем студенты не смотревшие данный фильм.
Человек может приобрести установку даже тогда, когда его хвалят, причем не только положительную (Mueller & Dweck, 1998). Например, похвалив ученика за интеллект, он может приобрести установку на данность. Живя с ней, мы воспринимаем окружающий мир и самих себя как то, что неподвластно изменению. Если у ученика хорошо физикой, но что-то не получилось с химией, значит, это изменить нельзя и ему просто не дано знать химию. То, что получается у нас от природы хорошо — мы воспринимаем как должное, и нисколечко не пытаемся этот талант развить. А если что-то не получается с первого раза - значит - не судьба, и пытаться незачем. А если похвалить того же ученика за его старания и усилия, у них появляется установка на рост: появляется желание учиться дальше и добиваться больших успехов.
Ожидания относительно положительных или отрицательных ответов со стороны других людей лежат в основе взаимоотношений взрослых людей.
Люди, ожидающие отрицательную реакцию со стороны других, не могут построить надежные отношения и видят отвержение и угрозу привязанности даже там, где их нет, и в целом преуменьшают значимость отношений в жизни человека (Pietrzak, Downey, Ayduk, 2005). Установки влияют на то, насколько удовлетворяющими будут отношения человека с окружающими его людьми.
Подведу небольшой итог. В нашем обществе до сих пор ходят мифы о том, что характер и поведение человека передается по наследству, что их нельзя изменить. Смотря на вышесказанное, становится понятно, что это не так. При усилиях психолога и его клиента становится возможным изменить установки человека, что влечет за собой переосмысление событий и реакций на них. В ходе такой работы меняются черты характера, и, следовательно, меняется и его жизнь