Многие люди подсознательно проводят аналогию с непродовольственными товарами, возврат которых прямо предусмотрен Законом.
Как правило, продовольственные товары не могут быть возвращены или заменены на товары надлежащего качества.
Это объясняется тем, что законодатель предусмотрел условия для исключения возможности злоупотреблений со стороны недобросовестных покупателей, которые покинув территорию магазина подменяют товар или используют в своих целях для получения компенсации или какой-либо иной выгоды.
В таких условиях причину ухудшения качества условного помидора было бы практически невозможно определить без проведения экспертизы.
Проще говоря, если бы возврат был возможен, то у магазинов было бы мало шансов в судебных спорах против мошенников.
Экспертиза
Если вы полны решимости и с вами действительно поступили несправедливо и магазин отказался урегулировать спор «не отходя от кассы», то вы можете сохранить чек, подтверждающий покупку, сначала предупредить о намерении обратиться в экспертное учреждение с последующим возложением расходов на магазин (ведь вы уверены, что товар некачественный), а если и это не подействует, то вы вправе отнести товар на экспертизу.
По результатам экспертизы
После получения результата вы можете прийти на торговую точку и попробовать повторно договориться без претензии (полюбовно).
Что, если не получилось?
Отправляем претензию заказным письмом с уведомлением, просим оплатить стоимость товара, стоимость экспертизы, можете предусмотреть компенсацию для себя, но вряд ли магазин пойдет на это, но попытка не пытка. Нужно разговаривать.
Магазин не вышел на связь после претензии. Идти в суд?
Далее, если магазин не выйдет с вами на связь вам следует обратиться в суд. Но помните, что судебные споры в нашей стране проходят хоть и быстрее, чем в других, но все-таки процесс остается не таким быстрым, каким бы его хотели бы видеть простые люди, незнакомые с юриспруденцией.
Во избежание судебных споров проверяйте срок годности и качество товара перед покупкой и тщательно мойте фрукты и овощи и прочие товары, когда приходите домой. Такие времена.
Буду рад прочитать ваши комментарии, спасибо за внимание, подписывайтесь на канал, желаю богатства!
Данный текст впервые опубликован 12.09.2021 г. на моём канале «Финансовая Свобода» на платформе Яндекс Дзен (https://zen.yandex.ru).
Данная статья не является инвестиционной рекомендацией или инвестиционным советом. Вся информация в статье представлена для ознакомления и не является руководством к действию. Копирование материалов без согласия автора запрещено.
#вернуть товар #возврат денег #возврат товара #возврат продовольственного товара #продукты #возврат товара в магазин #ликбез #финансовая свобода #возврат товара потребителем #права потребителя возврат товара #возврат товара ненадлежащего качества