Wargaming выпустила заявление касательно проблем, которые появились в игре World of Warships. Компания сообщила, что некоторые игроки испытывают проблемы с авторизацией и внезапным отключением от сервера во время боя.
Причиной тому стали блокировки VPN-сервисов по распоряжениюРоскомнадзора. Согласно закону о суверенном Рунете, решение о блокировках интернет-провайдеры исполняют при помощи использования DPI-оборудования.
В Wargaming заявили, что в процессе блокировок VPN-сервисов было затронуто множество UDP-портов, «в том числе те, которые используются в игре со старта самого первого альфа-тестирования»:
Данная ситуация затронула не только крупных магистральных провайдеров, но и множество местных, которых на территории России огромное количество. Появление этих проблем зависит от фактического расположения игроков и количества узлов сети между игроком и сервером.
Для решения проблемы компания связывается с различными провайдерами, однако Wargaming также просит игроков помочь ей в этом. Если они испытывают трудности с доступом к World of Warships, им предлагается обратиться к своему провайдеру с заявлением о том, что блокировка UDP-портов мешает стабильной работе игры:
Используются для входа в игру UDP-порты: 20010–20020; используются при выходе в бой UDP-порты: 25000–33000 и 42800–43000.
При обращении в поддержку провайдера Wargaming советует ссылаться на их статью. После устранения неполадок компания обещает предоставить компенсацию всем, кого эта проблема затронула.