Изучая гарантийные и постгарантийные условия на новые автомобили, можно наткнуться на удивительное - оказывается, автомобили российской марки Lada официально долговечнее чем корейские автомобили Hyundai, и это прямо указано в официальной документации.
Речь идет не о гарантии, условия которой в целом потребителям заявляются в рекламных материалах, и нужно только следить за перечнем ограничений и включенных в гарантию деталей, а о так называемом сроке службы. Согласно пункту 1 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей", срок службы - период, в течение которого изготовитель (в данном случае, автомобиля) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
Если речь идет о товарах, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде, то производитель обязан указать срок службы. Автомобили не входят в перечень таких товаров, поэтому многие производители такой срок службы не указывают - это касается и премиальных марок типа BMW и Range Rover, и народной марки Renault. Но это вовсе не означает, что претензии на существеные недостатки вы сможете предъявлять неограниченно долго.
Если срок службы на автомобиль не установлени производителем, то в соответствии с пунктом 3 статьи 14, пунктом 5 статьи 19 и пунктом 4 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей" за вред, причиненный вследствие недостатков товара, и за наличие в товаре существенных недостатков, изготовитель будет нести ответственность в течение десяти лет со дня передачи автомобиля.
Срок службы для автомобилей может быть указан как в годах, так и в километрах, но, как мы выяснили, он в любом случае не превышает 10 лет. Означает ли это, что после 10 лет автомобиль премиальной марки превратится в тыкву? Конечно же, нет! Просто производитель не будет нести никакой ответственности за его состояние. Единственное, на что вы можете рассчитывать - это участие в отзывной кампании производителя, например, по замене бракованных подушек безопасности.
Теперь вернемся к теме материала: изучая гарантийные условия на Lada Vesta, обнаружил, что срок службы для автомобилей Lada составляет:
- для переднеприводных автомобилей (за исключением автомобилей семейства Largus) - 8 лет лили 120 000 км (что наступит ранее);
- для автомобилей семейства Largus - 10 лет или 160 000 км (что наступит ранее);
При этом, для существенно более дорогих автомобилей Hyundai (не только народных моделей, но и втрое более дорогих типа Santa Fe) установлен значительно более короткий срок службы - всего 6 лет (или 180 тысяч километров, что наступит раньше). То есть по пробегу плюсик у корейца, но по долговечности
Повторюсь, все вышеуказанное не означает, что Hyundai обязательно развалится через 6 лет, а Lada через 10 - при адекватной эксплуатации эти автомобили способны прослужить и дольше. Но вот корейцы прямо пишут в своих документах - их автомобили в любом случае не должны эксплуатироваться более десяти лет. У Lada таких оговорок нет.
Тот факт, что российский производитель официально указывает больший срок службы автомобиля, чем корейский - заслуживает внимания, как мне кажется.