Всегда обращайте внимание на сообщения об ошибках, отображаемые на компьютере. Любые нарушения в процессе печати сообщаются с помощью мигающих огней, а если они не устранены, то принтер отказывается печатать. Пользователь должен проанализировать, что подразумевают сообщения об ошибках, чтобы действовать немедленно и при необходимости устранить неполадки или очистку картриджа.
Сообщение об ошибке «Неправильный картридж» или «Проблема с картриджем» может означать, что чернильный картридж не может быть распознан. Это часто случается, если в принтер загружен несовместимый чернильный картридж. Поэтому необходимо выполнить сброс картриджа, особенно при установке переработанных картриджей.
ink cartridges inside printer – open ink printer
Обычным решением этой проблемы является сброс, очистка или замена картриджей. Этот процесс подробно описан здесь ниже:
- Сначала убедитесь, что принтер включен и надежно подключен к электрической розетке.
- Затем откройте дверцу доступа к картриджу. Каретка должна была переместиться в правую сторону принтера и прежде чем продолжить подождать, пока каретка полностью не остановится.
- Нажмите на картридж вниз, чтобы освободить его из держателя принтера, и потяните, чтобы освободить его из гнезда. Затем, как только картридж будет извлечен, отсоедините принтер от источника питания.
- Никогда не прикасайтесь к электрическим контактам (медного цвета) или чернильным соплам, масло и загрязнения в голых руках могут привести к плохим электрическим соединениям, чернила могут начать свободно течь и засорять микроскопические сопла. Также будьте осторожны и никогда не прикасайтесь к медной электрической полосе.
- При этом внимательно осмотрите картридж и снимите прозрачную защитную ленту, которая всё ещё может находиться в картридже.
- Перед установкой чернильного картриджа обратно произведите очистку контактов картриджа и каретки.
- Очистка, как правило, включает чистую дистиллированную воду, ватные тампоны или другой безворсовый материал, который не прилипает к картриджу, листам бумаги или бумажным полотенцам. Не используйте водопроводную воду, так как она содержит загрязняющие вещества, которые могут повредить чувствительные части картриджа.
- Держите картридж по бокам, проверяйте его на наличие чернил и грязи. Используйте ватный тампон, смоченный дистиллированной водой, чтобы очистить цветные контакты. Очистите также электрические контакты каретки и тот, который находится в гнезде картриджа.
- Подождите десять минут, чтобы контакты высохли, прежде чем снова установить картридж в гнездо. Затем выполните тестовую печать.
Весь процесс устранения неполадок и очистки чернильного картриджа должен быть в состоянии решить все назойливые неполадки принтера. Пользователю рекомендуется выполнять весь процесс быстро и он не должен длиться более тридцати минут. Если вынести картридж из принтера дольше положенного времени, это может привести к высыханию чернил и засорению сопел.
В конце концов, если чернильный картридж не может быть распознан и проблема сохраняется, сброс может быть ответом – или пришло время полностью заменить картридж.