Окей Гугл в аптеке.Как мы с "Алисой" убеждали покупателя в его заблуждении по поводу препарата.
Пришел мужчина и спросил препарат от зубной боли в порошке. Я озвучила ему цену и кратность отпуска.
Естественно далее последовало «А сколько его принимать?». На мой ответ, что данный препарат рецептурный и количество приема назначает врач и должен быть рецепт, последовало такое удивление, что захотелось этому мужчине вручить Оскар и не один. Но он решил не останавливаться и стал спорить по поводу существования похожего препарата, называя два наименования, как одно целое, хотя это один и тот же препарат под разными торговыми наименованиями. Я сказала, что такого не существует, есть либо то, либо другое, но состав один и тот же.
Клиент сказал, что я выдумываю, он читал в интернете и обратился к Гуглу. Но и «Алиса» - незаменимый помощник многих, не подтвердила его слов. Мужчина долго и упорно пытал «Алису» и не находя доказательств правоты своих слов, говорил, что «Алиса» не так умна, как кажется. Его не могли убедить ни специалист с высшим фармацевтическим образованием, ни искусственный интеллект. В итоге, покупатель нашел, что искал, но и тут потерпел фиаско, так как в тексте была поставлена запятая и это означало, что это не один препарат, а два под разными наименованиями.
Понравилась статья?
Делитесь в комментариях своими курьезными случаями из практики.