В первую очередь, доверяйте себе.
Часто ко мне приходят клиенты с уже готовыми рекламными кампаниями и приходят они, конечно, не от хорошей жизни. Бывает, что их не устраивает фрилансер, бывает, что полноценная компания. Что же не так с предыдущими подрядчиками?
Общие претензии:
- Долго отвечают/работают
- Повышают тарифы каждый месяц
- Постоянно срывают сроки
Претензии к фрилансеру:
- Постоянно пропадает, нет возможности 100% выйти с ним на связь в рабочее время
Претензии к агентству:
- Кампания настроена на клиентском аккаунте. Агентство не дает доступа к статистике и управлению кабинетом, в случае ухода от них клиента грозит не отдать ему кампании
- Постоянно новые менеджеры, нет прямой связи с исполнителем
Претензии и к тем, и к другим – с кем же работать?
Работайте с профессионалами. Чувствуете, что человек не компетентен – откажитесь от него. Не важно, какие у него регалии и награды. Вам нужен надежный партнер-подрядчик, а не повод рассказать друзьям, что вы работаете с ТОП-3 диджитал-агентством Москвы.