Есть у нас клиент - импортирует всякие электронные компоненты для производства. Иногда необходимо дозаказать, например, датчики, транзисторы и т.п.
В этот раз у них на производстве закончились реле и нужно было привезти срочно три коробочки - 120.000 штук.
Сказано - сделано!
Заказали авиадоставку… и вот он день подачи декларации… Подались, а генератор случайных чисел выкинул нас на «досмотр». И тут начинается самое интересное! Предложили клиенту нашими силами произвести смотрины груза. Цена вопроса 3.000 рублей, на что клиент отвечает: «Да ладно, мы сто раз такое делали, зуб даём, там всё нормально! Пусть таможенники сами смотрят без присутствия представителя!»
Для нас желание клиента - закон!
В результате досмотра обнаружили наклейки ЕАС, которых быть не должно, ибо товар не сертифицируется.
Таможня принимает решение, что наклейки нужно удалить. Если бы присутствовал наш представитель, вопрос был бы решён - написали бы гарантийное письмо и попросили выпустить декларацию с условием удаления этих наклеек в течении двух недель на нашем складе.
Но в данном случае груз был переведён на таможенный склад, где и приводился в порядок в соответствии с требованиями законодательства!
Результат этих манипуляций поразил своим размахом! 🙈
Был выставлен счёт за транспортировку, хранение и за удаление наклеек, поскольку количество штук большое, а удаление стоит 25 руб/шт. В общем, при стоимости груза 200.000 руб., складские расходы составили 2,5 млн.руб!!!😱
Не знаю, сколько седых волос появилось в тот момент у владельца груза, который желал сэкономить 3.000 руб 🤪
Естественно мы бьёмся за каждого клиента и путём длительных переговоров уменьшили счёт сначала до 150.000 руб., потом до 75.000 руб., ну а в итоге до 4.750 руб. 😅 Это была никому не нужная трата нервов и времени!!!
Мы, как обычно, красиво вышли из ситуации, а клиент сказал, что больше никогда не будет экономить на присутствии нашего специалиста на досмотре!
Подписывайся на нас в телеграм и читай кейсы, как делать не надо, а как надо! https://t.me/VED_Zasada
#eac #маркировка товаров #таможенное оформление #тн вэд #ктс #дтс #экспортная декларация #транзитная декларация #экспорт #импорт