Умение работать в коллективе полезно не только компании, но и развивает вас. Без этого можно упустить большие возможности и затормозить собственный прогресс. И здесь помимо знаний пригодится ряд «софт скиллов», которые желательно постоянно развивать.
Показывать недостатки
Безусловно, отличные знания сформируют вам авторитет в коллективе, но не бойтесь при этом казаться уязвимым, показывать, что еще чего-то не знаете. Разумные обращения за советом к коллегам создадут у них чувство своей значимости. А тот, в чьих глазах вы значимы, неосознанно привлекает. Более того, помощь коллеги пригодится любому всезнайке и сэкономит время на поиск самостоятельных решений.
Расскажу на своем примере. В первом коллективе, где я работал, старался показать, что все могу и умею. Как-то во время работы над заданием в паре старался сделать работу за двоих и в ответ добился только недовольства партнера, который, к моему удивлению, не только не остался доволен снижением нагрузки на него, но еще дал понять, что я демонстрирую отсутствие необходимости в его советах. Это негативно сказалось на наших отношениях и впоследствии пришлось потрудиться над их восстановлением.
Интересно, что своими действиями я до такой степени его разозлил, что в последующем моя тактика по получению его совета в половине случаев приводила к вопросу: «Сам не мог додуматься?». В итоге пришлось спрятать чувство гордости, чтобы дальше не усугубить ситуацию.
Другим негативным последствием для всезнайки может оказаться повышенная нагрузка. Так, многие начальники распределяют обязанности по принципу – «чем больше умеешь, тем больше делай». Опять же я понял это на своем примере. Когда шеф интересовался, кто может решить проблему, зачастую я вызывался сам. При этом, к сожалению, в большинстве случаев дополнительные задачи не сопровождались даже словами благодарности, уже не говоря о поощрении. Опять же, обоснованность тактики «все могу, все сделаю» зависит от особенностей вашего руководителя и не всегда не получит вознаграждения.
Научиться слушать
В ходе беседы следует соблюдать следующие правила:
Не перебивайте
Вспомните, как неприятно, когда вы сообщаете что-то важное, а собеседник внезапно заводит разговор о другом. Создается впечатление, что ему все равно до вашей информации.
Не отвлекайтесь
Блуждающий взгляд, постоянно стремящиеся разомкнуться уста, чтобы прервать и сказать что-то свое, не остаются незамеченными и производят плохое впечатление на рассказчика. Старайтесь слушать с интересом, зачерпнуть что-то новое для себя от разговора.
Используйте язык тела
Периодически смотрите собеседнику в глаза, поверните тело в его сторону, выражайте интерес взглядом, наклоном головы, улыбкой, если она уместна.
Проявляйте активность
Задавайте вопросы по существу, дополняйте своими примерами, старайтесь понять собеседника, сочувствовать ему.
Шутить, в том числе над собой
Юмор и смех расслабляют, помогают сглаживать разногласия, создают атмосферу доверия и сближают коллектив. Однако следует быт осторожным с «черным юмором» в адрес людей, это может обидеть их, привнести разногласия в отношения. Шутите над ситуацией, а не над теми, кто в ней оказался.
Наиболее безопасный вариант юмора - самоирония. Обычно умение шутить над собой окружающие ценят высоко. Нам больше нравятся простые, естественные и не лишенные недостатков люди, нежели подчеркивающие свою исключительность.
Дополните меня, ведь я что-то обязательно забыл!
