Такая непонятная ситуация у неё с визой. Документы в обработке уже почти 1,5 месяца. И никакой обратной связи! Рассказываю подробно.
Я уже писала пару статей про мою любимую гражданку N, но напомню для тех, кто впервые на канале.
Ещё в начале июля приехала ко мне гражданка N. Планировалось, что она у меня пробудет 5 дней. Её родня живёт на юге России, а дочь - во Франции. Гражданка N - пожилая женщина, ей уже 73 года. И она у меня между рейсами останавливается. Покупает какие-то подарки во Францию, отдыхает между перелётами.
Она приятный человек, очень этичный, боится стеснить. Обычно её приезды никогда не затягивались больше, чем на неделю и были всем в удовольствие.
Но в этот раз... она приехала к нам и на следующий день обнаружила, что у неё пропал основной документ, по которому она живёт во Франции - вид на жительство. Это такая пластиковая карта, без которой она границу пересечь не может.
Она, конечно же, связалась с роднёй, но документ нигде не нашли. И нам пришлось быстро собирать пакет документов и подавать на возвратную визу. К документам мы приложили копию билета с вылетом на 15 июля.
Девушка, которая принимала документы, уверенно сказала, что они обычно готовы в течение 2 недель, но так как у нас билет, скорее всего будут готовы раньше. И мы уехали ждать.
И ждём ДО СИХ ПОР!!!
Недели через 3 стало очень волнительно. Я позвонила в службу поддержки клиентов. Это телефон визового центра Франции. Там сказали, что паспорт находится в консульстве, поэтому они ничего не знают.
Консульство Франции по телефону не отвечает. У них просто нет этого канала связи. По крайней мере, официально. Связь есть по электронной почте. Я написала. Несколько раз.
4 августа получила ответ, что консульство ждёт ответ от префектуры, в которой моя гражданка N была зарегистрирована во Франции.
Её французская дочь позвонила в префектуру, а там сказали, что документов нет и не было.
Тогда она написала сама в консульство Франции в Москве.
Ей сказали, что документы на рассмотрении и надо ждать.
Я на прошлой неделе писала в консульство, но ответом меня ни разу не удостоили.
Тем временем наступает осень. У гражданки N нет тёплой одежды. Она же в середине лета думала лететь. Одежда есть у неё дома в России и во Франции. Очередной билет взят на 7 сентября. Ждём эту неделю. Если дадут визу - поедет во Францию. Не дадут - придётся ехать ей домой за тёплыми вещами. А это и лишние траты на билеты, да и мотаться туда-сюда в 73 не очень просто. Тем более, у неё глаз прооперирован.
Может быть, у кого-то из моих читателей был подобный опыт длительного ожидания французской визы. Чем закончилось? Можно как-нибудь ускорить этот процесс?
Моя гостья теперь часто втихаря плачет. Очень волнуется. Тут такой стресс пережила с потерей документа. При этом вообще непонятно, как она его могла потерять, если из папки с документами не вытаскивала...
Ну только успокоилась... а теперь ещё один стресс с ожиданием визы.
Мы все за неё очень переживаем. И совершенно не знаем, как помочь... Может быть, вы знаете?
Во Франции она сидит с внучками. Дочь там одна, муж у неё умер. Гражданка N помогает сидеть с дочками (внучками своими). Дочь там тоже в шоке. Обычно визу давали за 2-3 дня. Ни разу так долго не ждали...