Ранее рассказывал как Теле 2 обманывает пожилых абонентов, даже вынужден был перейти с номером к другому (рассказ ЗДЕСЬ), но при переносе номера осталась там небольшая сумма, которую снимать до переноса не стал, чтобы не "честный оператор" не оформил какую-либо подписку в последний день и на счёте не образовался долг мешающий переходу к другому оператору.
После переноса номера пошёл в салон связи, где мне отказали принимать заявление о возврате средств и послали.. на номер 611 (техподдержка). Кто хоть раз туда звонил, тот знает что не дозвониться - роботс приятным голосом гоняет по кругу. Поэтому вопросы я задавал в чате на сайте и получил ответ повторно обратиться в салон.
Повторно пошёл в салон и со скрипом таки отдал заявление на возврат средств, при этом заявление приняли, но ни регистрационного номера, никаких других следов мне не оставили кроме копии. Поэтому опять написал в вайбер-чат. Успокоили, что получу ответ в срок.
Через 30 дней ответа не получил. И так как заявка явно не роуминговая снова написал в чат и тут началось. Ждите ответа - срок 60 дней ещё не прошёл, номера заявки у нас нет- вы же сдавали письменную претензию, кто занимается письменными претензиями не знаем. Ждите ответа ждите ответа ждите ответа.
В общем бесполезно переписываться. Сейчас уже прошло более 60 дней с подачи заявления, но ответа так и не поступило.
Плюнул - подавитесь этими 120 рублями.
Обидно - ведь не подавятся ;)
Для примера история произошедшая на днях с МТС
Неожиданно на работе перестал работать интернет. После подачи заявки меньше чем за час интернет заработал ещё и 100 рублей на счёт мобильного зачислили.
Мелочь, а приятно. Респект от меня красному оператору и Фууууу чёрному не "честному" оператору!
Спасибо! У вас какие отношения с Вашими мобильными операторами? Обещают и не выполняют или всё хорошо?