Осторожнее со Сбербанком
Недавно я узнал, что Сбербанк весьма оригинально заботится о сохранности наших вкладов. Дело в том, что у меня сняли со счета 1600 рублей без моего ведома.
Я, конечно, сразу заблокировал карту и начал разбираться в ситуации. Когда я позвонил в Сбербанк и спросил, почему я не получил уведомление о снятии денег с паролем, то оператор мне сказала, что за посылку таких уведомлений отвечают сайты, а Сбербанк не при чем.
То есть, когда я оплачиваю покупку в интернет, то мне всегда присылаю сообщение в кодом, который я должен ввести в подтверждение оплаты. Но если сайт является мошенническим, то сообщение Сбербанк мне не присылает.
На мой законный вопрос, почему такое отношение именно к мошенническим сайтам, оператор сказала, что это прописано в регламенте. Хотя слово мошеннический там, конечно, не употребляется.
Я задумался, а кому выгодна подобная ситуация? Мошенникам, понятно, что выгодно, а зачем это Сбербанку. Он ведь говорит, что заботится о безопасности клиентом, а в этом случае все наоборот.
В моем случае я заплатил 29рублей за трехдневную подписку на сайте, введя данные своей карты и через два дня у меня сняли 1600 за месячную подписку, которую я не оформлял.
Причем я получил сообщение о перевыпуске карты, в котором говорилось, что все подписки и автоплатежи сохраняются. И мне пришлось вспоминать название сайта и искать там отключение подписки.
На мой законный вопрос, почему мне не прислали код с паролем перед тем как снять деньги, сотрудница Сбербанка ответила, что за подписки код не присылается.
Как я понимаю, технически это сделать несложно, раз мне присылают код, когда я оплачиваю покупки не с мошеннических сайтов. Но сбербанк это по каким-то причинам не делает.
Видимо, господа Греф и Силуанов не в курсе подобной ситуации. Ведь со счетов сбербанка уходят деньги, которые могли бы на них работать. Обманутых людей довольно много. И Сбербанк не возвращает им деньги, которые сам же увел для мошеннических сайтов.
Два года назад у меня была подобная ситуация, я обратился в полицию и через две недели деньги вернулись на счет.
Но за два года ничего не изменилось. Растет число людей, недовольных тем, что доверили свои деньги Сбербанку, и сколько в результате он недополучил денег, остается только гадать.
Получается, что в недрах Сбербанка работают люди, которые разработали вредный для самого Сбербанк и для клиентов регламент. Другие люди его утвердили, и эта ситуация теперь длится годами.
А изменить ее, я, получается, не могу. Остается только голосовать ногами, и открывать счет в другом банке.
Кстати, а какая там ситуация, кто-нибудь знает банк, который присылает уведомления на любое снятие денег?