Если после поседения косметологической клиники вы не видите обещанного эффекта, или, и того хуже, пострадали от действий неграмотного специалиста, всегда есть способ и необходимость защитить свои права. Рассказываем, как! Как действовать, если вам оказали некачественную услугу? Пошаговое руководство КАКУЮ КОМПЕНСАЦИЮ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ? Вы можете получить несколько выплат: Статья была полезна? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал! Читайте также: Школьная форма: права и обязанности родителей при выборе Что делать, если соседи мешают спать? Как вернуть деньги за испорченную или потерянную посылку?
Если после поседения косметологической клиники вы не видите обещанного эффекта, или, и того хуже, пострадали от действий неграмотного специалиста, всегда есть способ и необходимость защитить свои права. Рассказываем, как!
Как действовать, если вам оказали некачественную услугу? Пошаговое руководство
- Обратитесь к независимому врачу, чтобы зафиксировать нанесенный здоровью вред. Сообщите, какую процедуру и с какими препаратами вам делали, название клиники. Убедитесь, что эта информация отражена в заключении врача, а также указано, что именно процедура стала причиной проблем со здоровьем.
- Сфотографируйте себя при хорошем освещении и на качественную технику – так, чтобы было видно, какой вред был нанесен процедурой. Эти снимки желательно заверить у нотариуса, чтобы впоследствии вы могли подтвердить дату сделанных фотографий. Не лишним будет отправить несколько снимков на адрес салона с припиской, что такой результат вы получили после процедуры и он вас не устраивает.
- Соберите пакет документов: договор, информированное согласие, чеки об оплате, рецепты на лекарства (если таковые вам выписывали), фотографии, показания свидетелей, информацию о процедуре, которую вам проводили.
- Подготовьте претензию на некачественное оказание услуг. Она составляется в двух экземплярах, один вы передаете в администрацию, второй остается у вас (в этом случае вы должны добиться того, чтобы на них поставили подпись с печатью, подтверждающие, что претензия принята к рассмотрению). Если администрация отказывается принимать претензию (а такое тоже случается), отправьте ее заказным письмом с уведомлением.
- Если вашу претензию игнорируют, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. В этом случае вам обязательно понадобятся все те документы и доказательства, о которых мы писали выше.
КАКУЮ КОМПЕНСАЦИЮ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ?
Вы можете получить несколько выплат:
- Возмещение нанесенного здоровью вреда.
- Возмещение средств, потраченных на реабилитацию и лечение (в этом случае потребуется подтвердить, что вы их проходили).
- Возмещение морального вреда.
- Неустойка и штрафы – в том случае, если услугу вам оказали не полностью или с опозданием.
Статья была полезна? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал!
Читайте также:
Школьная форма: права и обязанности родителей при выборе
Что делать, если соседи мешают спать?
Как вернуть деньги за испорченную или потерянную посылку?
